Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để hỗ trợ sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử TPBank
- Hướng dẫn mở tài khoản, mở thẻ, sử dụng app TPBank E-Banking
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các vấn đề như quên mật khẩu, khóa thẻ, lỗi giao dịch, v.v.
- Chỉ chăm sóc khách hàng qua điện thoại – KHÔNG gọi ra, KHÔNG chốt sale
Địa điểm làm việc
Ứng viên có thể chọn một trong các cơ sở sau:
Hà Nội:
Cơ sở 1: Tầng 2, Tòa nhà T3A – KĐT Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm.
Cơ sở 2: Số 155 Đội Cấn, Ba Đình.
Cơ sở 3: 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng.
TP.HCM: Tầng 3, Số 57-63 Trần Văn Giàu, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân.
Thời gian làm việc
Full-time: Xoay ca linh hoạt 6 ngày/tuần:
Ca 1: 07h00 – 15h00
Ca 2: 14h00 – 22h00
Ca HC: 08h00 – 17h00
- Ca đêm: 22h00 - 7h00 (tháng làm 3 - 4 ca, ưu tiên Nam cứng nghiệp vụ)
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Full-time: 7.000.000đ – 9.000.000đ/tháng (bao gồm lương cứng, thưởng chất lượng cuộc gọi & thưởng TPBank).
-
Thử việc nhận 100% lương.
- Lương ca đêm 130%; lương làm thêm giờ, lễ tết từ 150% - 400%
-
Hỗ trợ đào tạo 120.000đ/ngày trong 14 ngày đầu tiên.
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ Tết theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Tham gia các hoạt động gắn kết như teambuilding, du lịch hàng năm.
Có xác nhận dấu mộc thực tập cho sinh viên.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
-
Độ tuổi: 20– 35 tuổi.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không giọng địa phương.
Giao tiếp linh hoạt, có trách nhiệm với công việc.
Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo bài bản từ đầu.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Phân Tích Tài Chính
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu