Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)-
Xây dựng mối quan hệ tích cực và hỗ trợ học viên một cách chủ động
Theo dõi tiến trình học tập của học viên và đề xuất lộ trình học cá nhân hóa
Xử lý phản hồi và giải quyết vấn đề để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận Học thuật và Tuyển sinh để đảm bảo trải nghiệm liền mạch
Theo dõi và báo cáo các chỉ số về mức độ gắn kết và duy trì học viên
Tham gia tổ chức sự kiện, buổi định hướng và các chiến dịch tập trung vào khách hàng
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
-
Mức lương hấp dẫn & cạnh tranh
Đóng bảo hiểm xã hội 100% (trên toàn bộ mức lương)
Lộ trình phát triển rõ ràng & cơ hội phát triển cá nhân
Môi trường làm việc hướng đến mục tiêu và truyền động lực
Đồng nghiệp thân thiện, năng động và luôn hỗ trợ lẫn nhau
Làm việc trong môi trường sử dụng tiếng Anh năng động
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
Yêu cầu công việc:
-
Tốt nghiệp đại học (mọi ngành; ưu tiên các ngành giáo dục, kinh doanh, truyền thông)
Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, giáo dục hoặc liên quan
Đam mê giáo dục, có sự thấu cảm, tư duy giải quyết vấn đề và lấy con người làm trung tâm
Có tổ chức, chú trọng đến chi tiết và có khả năng đa nhiệm trong môi trường áp lực
Giao tiếp tốt bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh
Sẵn sàng làm việc linh hoạt, bao gồm cả cuối tuần
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Truyền Thông/Báo Chí,Truyền Thông/PR/Quảng Cáo,Tư Vấn Bán Hàng
Đại Học
1 - 2 năm