Customer Service Collaborator

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
1 ngày trước
Hồ Chí Minh

Internship & Collaboration

What you will do

  • Handle customer inquiries and support requests across multiple channels (Chat, Email, Phone); provide answers, assist with basic issues, or escalate to relevant departments when necessary;
  • Proactively reach out to customers to consult, introduce, and persuade them to use the company’s software products and services;
  • Update and manage customer information through various tools and CRM systems;
  • Coordinate with internal departments to ensure a consistent and positive customer experience;
  • Prepare annual reports and perform other tasks as assigned by the supervisor/manager.

What you will need

  • Minimum 6 months of experience in a call center environment (inbound & outbound), preferably in technology, fintech, software;
  • Proficient in using office computer applications with the ability to multitask effectively, including handling calls while entering customer information;
  • Familiar with CRM systems and customer management workflows;
  • Clear and neutral accent, no heavy regional dialect, no speech impediments;
  • Ability to work under pressure and handle difficult situations calmly;
  • A growth mindset, honesty, and willingness to learn and adapt;
  • Strong customer service orientation: active listening, proactive support, and dedication to delivering positive experiences;
  • Willing to work on rotating shifts, including weekends as assigned.

Apply
Other Job Recommendations:

QC Collaborator

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Test game features and mechanics to ensure smooth gameplay...
  • Track and verify bug fixes to ensure issues are fully...
2 tuần trước

Sale Support Collaborator

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
What you will do What you will need Priority is given to candidates with similar work experience in other organizations.
3 tuần trước

Pastry Chef - Six Senses Ninh Van Bay

six senses
Việt Nam
As Pastry Chef, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around...
21 giờ trước

Medical Representative

Abbott
Hà Nội
A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies...
21 giờ trước

Social Media Executive

Golden Imperial Hotel
Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
  • Lên ý tưởng và xây dựng kịch bản hình ảnh/video cho các...
  • Thực hiện chụp ảnh, quay phim xử lý ảnh/video phục vụ quảng...
21 giờ trước

Product Executive

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Create and prioritize the product backlog, ensuring that...
  • Design and prototype product features in Figma,...
21 giờ trước

Cộng Tác Viên Tuyển Dụng làm việc tại Hải Dương

CÔNG TY TNHH HILIONS ASIA
Thành phố Hải Phòng
  • Tìm kiếm và tư vấn ứng viên có nhu cầu đi xuất khẩu lao động...
  • Giới thiệu cơ bản các chương trình tuyển dụng lao động ngành...
21 giờ trước

Nhân Viên Bán Hàng

Công ty cổ phần công nghệ FINVIET
Phủ Lý, Tỉnh Ninh Bình
12.000.000 ₫ - 15.000.000 ₫
ECO Tiệm Số Hóa Tuyển Dụng Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Khu vực: Hà Nam Hàng tiêu dùng nhanh tổng hợp như: Bia, nước ngọt, gia...
21 giờ trước

TE Technician

Jabil
Thành phố Hồ Chí Minh
Jabil, including its subsidiaries, is an equal opportunity employer and considers qualified applicants for employment without...
21 giờ trước

Cộng Tác Viên Tuyển Dụng làm việc tại Bắc Kạn

CÔNG TY TNHH HILIONS ASIA
Bắc Kạn, Tỉnh Thái Nguyên
  • Tìm kiếm và tư vấn ứng viên có nhu cầu đi xuất khẩu lao động...
  • Giới thiệu cơ bản các chương trình tuyển dụng lao động ngành...
21 giờ trước