Docs - Customer Service (Sea/Air) Logistics

Mô tả công việc

• Liên hệ với các đại lý/ hãng tàu để lấy booking
• Kiểm tra lịch dự kiến hàng về, khai manifest, gửi thông báo hàng đến, làm lệnh giao hàng
• Gửi SI, VGM cho hãng tàu, lên BL nháp, gửi pre-alert
• Tiếp nhận và phối hợp với sales để giải quyết các thắc mắc của khách hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
• Theo dõi/ giám sát lô hàng từ khi bắt đầu cho đến khi hoàn thành
• Hỗ trợ team sales check giá với các agents
• Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng tàu/máy bay, Đại lý vận chuyển...)
• Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc phân công.
  
  

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Logistics/ Xuất nhập khẩu hoặc các chuyên ngành liên quan
• Có từ 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Customer Service
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm cả mảng Sea và Air
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết các vấn đề phát sinh tốt
• Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng
  
  

Tại sao bạn yêu thích làm việc tại đây

• Làm việc trong công ty uy tín, tự hào là thương hiệu bưu chính quốc gia, phụng sự cho sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp với văn hóa làm việc “Tìm giải pháp – cùng tháo gỡ” thay vì đánh giá quá khứ, đổ lỗi, toxic.
• Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực và chính sách thưởng hấp dẫn.
• Lương tháng 13,14,15, thưởng hiệu quả kinh doanh.
• Chính sách đầu tư cho học tập và phát triển, thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và cử CBCNV học tập bên ngoài.
• Chế độ BHXH đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PTI, chế độ ngày nghỉ phép đúng quy định của Luật lao động.
• Văn phòng hạng A, view thoáng đẹp, căng tin ngay trong tòa nhà văn phòng công ty phục vụ ăn trưa, ăn sáng, trà và café,…
• Phụ cấp 650k tiền ăn trưa.
• Team building, du lịch nghỉ mát hàng năm với nhiều hoạt động ý nghĩa.
• Voucher giảm giá, chính sách mua hàng nông sản, hàng hóa tiêu dùng… ưu đãi từ các công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty.
  
  

Địa điểm làm việc

• Hà Nội: 5 Phạm Hùng, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm
• Hồ Chí Minh: Park IX Office Building, 8 Phan Đình Giót, Phường 2, Tân Bình
  
  

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 5 (từ 08:00 đến 18:00)

Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)