IT Helpdesk

Mô tả công việc:

(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)

• Khắc phục hệ thống mạng, hệ thống máy tính, máy in, camer, các thiết bị điện tử khác tại văn phòng.
• Cấu hình hệ thống Wifi, Switch, Router.
• Quản lý trang thiết bị liên quan tới công việc của IT.
• Cấu hình, quản trị và sử dụng phần mềm với hệ thống tổng đài Cloud, hệ thống camera giám sát, hệ thống chấm công khuôn mặt, vân tay, hệ thống họp trực tuyến, máy văn phòng (in, photocopy…)
• Tạo, đóng email, backup data khi có nhân sự mới, nhân sự nghỉ việc theo đề xuất Phòng Nhân sự.
• Thiết lập, cài đặt máy tính và các ứng dụng (Windows, Apple,…).
• Kiểm tra, theo dõi đánh giá tình trạng các trang thiết bị đang quản lý và làm đề xuất giải pháp khi có hỏng hóc kịp thời để không ảnh hưởng tới vận hành của hệ thống.
• Thực hiện các công việc liên quan trong các trương trình sự kiện của Công ty.
• Đề xuất, tham mưu, tư vấn mua sắm thiết bị CNTT văn phòng đối với Bộ phận HCNS, khi có yêu cầu của Cấp trên.
• Tổ chức hướng dẫn, đào tạo sử dụng, thiết bị, ứng dụng.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

Thưởng hiệu quả:
o Thưởng theo hiệu suất công việc cá nhân (KPIs).
Bảo hiểm bắt buộc:
o Tham gia đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác:
o Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định.
o Chế độ nghỉ ốm, thai sản, hiếu hỷ.
o Quà tặng sinh nhật, các dịp lễ tết.
o Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
o Được 01 ngày WFH/tháng
Thời gian hàng ngày:
o Sáng: 08:30 - 12:00 (3.5 giờ)
o Chiều: 13:30 - 17:30 (4 giờ)
Ngày làm việc:
o Thứ Hai đến Thứ Sáu: Làm việc toàn thời gian
o Thứ Bảy: Làm việc nửa ngày (08:30 - 12:00) Đi làm 1 sáng Thứ 7/tháng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp ĐH/ CĐ chuyên ngành CNTT, có chứng chỉ CCNA và MCSA là lợi thế lớn
• Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm tại vị trí tương ứng
• Có kiến thức chuyên môn tốt về công việc
• Kỹ năng xử lý vấn đề, tư duy logic tốt, nhanh nhẹn và chịu được áp lực trong công việc, đáp ứng được thời gian làm việc hỗ trợ các khối vận hành kịp thời
• Tiếng anh giao tiếp cơ bản.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như tinh thần làm việc theo nhóm
• Có kỹ năng quản lý thời gian và quản lý công việc
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,IT Helpdesk,IT Phần Cứng,IT Support,Phần Cứng Máy Tính/Điện Thoại