Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)1.MÔ TẢ CÔNG VIỆC :
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến sim thẻ, mạng viễn thông Viettel.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ đi kèm cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề về các gói cước, thông tin đăng ký và các thông tin liên quan.
- Chỉ nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, không sale.
2.THỜI GIAN LÀM VIỆC: Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt
- Ca 1: 6h30-14h30
- Ca 2: 14h30-22h30
Ca làm việc luân phiên và được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
3.ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập từ 7.000.000- 9.000.000 VNĐ/ tháng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được trang bị đầy đủ các thiết bị làm việc, thưởng Lễ Tết theo quy định, teambulidng.
- Có thưởng theo quý, lương thâm niên sau 12 tháng làm việc, cơ hội và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng CSKH chuyên nghiệp.
- Nhận full lương trong thời gian thử việc, ký hợp đồng chính thức và được đóng BHXH sau 2 tháng.
- Hỗ trợ vé gửi xe cho nhân sự.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Yêu cầu chất giọng chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương/ giọng dân tộc; chất giọng lưu loát.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ đầu.
- Biết sử dụng kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Tổng Đài Viên
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu