Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)- Nhận và xử lý các đơn hàng từ hệ thống.
- Quản lý cửa hàng online; cập nhật thông tin sản phẩm; kiểm tra thường xuyên mẫu sản phẩm lỗi trên cửa hàng
- Hỗ trợ khách hàng trước và sau khi bán hàng thông qua email, kênh social, vv... ,
- Xử lý liên quan tới đơn hàng của khách hàng (đặt hàng, nhận hàng, chất lượng sản phẩm, khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng…).
- Phối hợp và hỗ trợ team hoàn thành các công việc khi có yêu cầu.
- Báo cáo công việc và số liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
- Hỗ trợ tạo và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản của shop.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Trực tiếp:
- Lương: Thỏa thuận;
- Lương tháng 13 + Thưởng thâm niên;
- BHXH theo luật lao động;
- Review lương 01 lần/năm;
- Phụ cấp đặc biệt: Phụ cấp tiếp khách, phụ cấp thuê nhà,...
Gián tiếp:
- Hỗ trợ thiết bị: Được cấp máy tính trong quá trình làm việc;
- Nghỉ phép năm, nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương;
- Du lịch hàng năm;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới.
- Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí.
- Văn phòng làm việc ngay trung tâm, thuận tiện đi lại, xanh, sạch, đẹp.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các chuyên ngành liên quan.
- Có khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh tốt (trình độ tương đương TOEIC 650 trở lên là một lợi thế).
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Google Sheets...
- Nhanh nhẹn, tiếp thu nhanh và tư duy linh hoạt.
- Kỹ lưỡng, có khả năng làm việc với các chi tiết nhỏ.
- Có trách nhiệm với công việc, tinh thần hợp tác cao và sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ khi cần (có chế độ phụ cấp phù hợp).
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu