Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua nhiều kênh: tin nhắn trực tuyến (chat, mạng xã hội), điện thoại, email, gặp trực tiếp; tư vấn, hỗ trợ và chốt đơn bán hàng; thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ; phối hợp nội bộ và lập báo cáo nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và góp phần tăng doanh thu.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Lương Cứng 7-9 Triệu + Hoa Hồng
- Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo: Chúng tôi khuyến khích sự đổi mới và tự do sáng tạo trong công việc. Bạn sẽ có cơ hội đưa ra ý tưởng và thực hiện các chiến lược nhân sự độc đáo, góp phần thay đổi và phát triển công ty. Chúng tôi định vị cùng bạn kiến tạo một nơi làm việc hạnh phúc.
- Thăng tiến không giới hạn: Bạn sẽ được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên kết quả công việc, không có rào cản về thời gian hay cấp bậc. Công ty luôn tôn trọng và đánh giá cao sự cống hiến.
- Văn hóa công ty "Hạnh phúc là chìa khóa thành công": Một nơi mà bạn có thể cảm thấy như là một phần của gia đình. Chúng tôi không chỉ tập trung vào công việc, mà còn chú trọng đến sự hài lòng và phúc lợi của mỗi cá nhân trong đội ngũ.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng).
- Kinh nghiệm: Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí CSKH, Telesales, Call Center hoặc Sales Admin.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng CRM/ERP.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm