Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Zalo, Facebook, email, website
- Tư vấn sản phẩm linh kiện máy tính, máy bộ, thiết bị mạng,... phù hợp với nhu cầu khách hàng (có đào tạo sản phẩm).
- Hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Duy trì liên lạc định kỳ với khách hàng cũ (đặc biệt là đại lý, cửa hàng bán lẻ), cập nhật chương trình ưu đãi và chính sách mới
- Tham gia đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 7 triệu - 8 triệu (tùy thuộc năng lực)+ thưởng doanh số/thành tích. (tổng thu nhập lên đến 10 Triệu)
- Thưởng lễ, Tết, đánh giá định kỳ nâng lương theo năng lực.
- Được đào tạo bài bản kiến thức sản phẩm và kỹ năng sale.
- Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung – chuyên nghiệp – công nghệ.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Nữ từ 20–30 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, CNTT, Marketing…).
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc telesales.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, giọng nói dễ nghe.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về máy tính, phần cứng hoặc có kinh nghiệm làm việc trong ngành IT, điện máy.
- Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng online (Zalo OA, Facebook, Google Sheet…)
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h-18h)
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Lẻ,Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm