Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý vận hành cửa hàng: Giám sát hoạt động hàng ngày, đảm bảo tuân thủ quy trình chuẩn về pha chế, phục vụ, vệ sinh và xử lý các sự cố tại cửa hàng.
- Quản lý nhân sự: Đào tạo, phân công và đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên.
- Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu và sản phẩm đúng chuẩn thương hiệu, giám sát trải nghiệm khách hàng và phối hợp phát triển menu mới.
- Quản lý chi phí & doanh thu: Theo dõi tình hình kinh doanh từng cửa hàng, tối ưu chi phí, đề xuất giải pháp tăng doanh thu và hỗ trợ các hoạt động marketing.
- Quản lý thiết bị & cơ sở vật chất: Đảm bảo máy móc, thiết bị vận hành tốt, phối hợp bảo trì – sửa chữa, đề xuất thay thế khi cần thiết để đảm bảo hiệu suất hoạt động.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Lương cơ bản + thưởng theo KPI
- Thưởng doanh số hệ thống
- Bảo hiểm xã hội, y tế đầy đủ
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp lên cấp quản lý cao hơn
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ công ty
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Nhà hàng - Khách sạn, Thực phẩm & đồ uống hoặc liên quan.
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý vận hành chuỗi F&B (ưu tiên ngành cà phê, trà).
- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, đào tạo và giám sát tốt.
- Am hiểu quy trình pha chế và vận hành chuỗi F&B, đặc biệt là sử dụng máy pha cà phê/trà.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
- Sẵn sàng di chuyển giữa các cửa hàng.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Giám Sát Bán Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nhà Hàng/Khách Sạn
Cao Đẳng
2 - 3 năm