Mô tả công việc:
(Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ)- Tiếp nhận và trả lời thắc mắc của khách hàng qua các sàn TMĐT, facebook… sử dụng phần mềm Duoke.…
- Tư vấn về sản phẩm, chốt đơn, tạo đơn hàng.
- Tiếp nhận, thống kê và xử lý các đơn hàng hoàn trên hệ thống.
- Giải quyết khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Trao đổi về thông tin nhận hàng với các đơn vị vận chuyển.
- Thực hiện các công việc theo sự sắp xếp của Quản lý.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
- Đóng BHXH đầy đủ theo quy định
- Chế độ nghỉ phép năm.
- Du lịch, Team Building hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
- Có cơ hội được đào tạo, phát triển và thăng tiến trong công việc
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Nữ, có laptop cá nhân.
- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình không ngại việc.
- Khả năng lập kế hoạch và giải quyết vấn đề;
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt, tinh thần trách nhiệm cao;
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm