Mô tả công việc
- Là người điều phối chính của spa: Quản lý, tổ chức và điều phối công việc theo đúng chức năng, nhiệm vụ và quy trình của từng bộ phận.
- Nắm vững công việc và quy trình làm việc của từng vị trí trong các bộ phận. Kiểm tra, giám sát và đôn đốc nhân sự thực hiện đầy đủ, nghiêm túc theo quy trình, quy định và tiêu chuẩn của spa.
- Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại spa (bao gồm: vấn đề cơ sở vật chất, xử lý tình huống khách hàng,...).
- Đại diện liên hệ và làm việc với các đối tác, cơ quan chức năng địa phương có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của spa.
- Đảm bảo hoạt động kinh doanh của spa diễn ra hiệu quả và ổn định.
- Phối hợp và tham gia tuyển dụng nhân sự, đánh giá đầu vào về kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm theo yêu cầu tuyển dụng.
- Tham gia trực tiếp đào tạo kiến thức và kỹ năng chuyên môn theo chuyên ngành được phân công.
- Tham gia đánh giá định kỳ nhân sự, hoặc thực hiện các báo cáo đột xuất theo yêu cầu.
- Chủ động rà soát, đánh giá và đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày của toàn bộ spa.
- Làm việc chặt chẽ với trưởng bộ phận để cùng lãnh đạo và phát triển spa cũng như đội ngũ nhân viên.
- Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ ở mức cao nhất mọi lúc.
- Quản lý các vấn đề liên quan đến sức khỏe và an toàn lao động.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vị trí quản lý vận hành spa/massage, ưu tiên ứng viên từng làm tại resort
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Tiếng Anh tốt, IELTS từ 7.0 trở lên
- Có kinh nghiệm quản lý nhân sự trên 100 bạn
- Xử lý tình huống, công việc nhanh
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Tuổi từ 25-30
- Làm việc theo ca xoay (sáng – giữa – tối) trong khung giờ 8:00–23:00, làm 10 tiếng/ngày, hạn chế nghỉ cuối tuần và lễ
Chế độ phúc lợi
Mức lương
30Tr ~ 50Tr VND
Phúc lợi khác
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, 90% là khách hàng quốc tế
- Các chế độ khác theo quy định của công ty.
- Thời gian làm việc theo ca (10h/1 ngày), trao đổi khi PV
Loại hình công việc: Toàn thời gian, Cố định
Mục lương: 30.000.000₫ - 50.000.000₫ một tháng
Trình độ học vấn:
- Đại học (Ưu tiên)
Kinh nghiệm làm việc:
- Spa Manager: 2 năm (Ưu tiên)
Ngôn ngữ:
- Tiếng Anh (Ưu tiên)