Điều Hành Tour Du Lịch Outbound- Tiếng Trung

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, xây dựng chương trình tour phù hợp và chăm sóc khách hàng.
• 
  Tổ chức, triển khai, điều phối các dịch vụ tour (lưu trú, vận chuyển, hướng dẫn viên, nhà hàng, vé tham quan...) theo yêu cầu của khách hàng.
• 
  Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước để đảm bảo chất lượng dịch vụ theo hợp đồng.
• 
  Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá trình khách du lịch tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
• 
  Kiểm soát chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận mà vẫn đảm bảo chất lượng tour.
• 
  Cập nhật thông tin thị trường, giá cả, xu hướng du lịch của thị trường khách nói tiếng Trung
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour kết thúc.
• 
  Thực hiện các công việc khác/ hỗ trợ team khác theo sự phân công của cấp trên.
  

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương: 10,000,000 VND (Thương lượng) + Công tác phí điều hành.
• Thưởng hiệu suất theo KPI
• Môi trường năng động, có cơ hội học tập và đào tạo chuyên môn.
• Có cơ hội phát triển, thăng tiến và khẳng định bản thân
• Bảo hiểm đầy đủ và các quyền lợi, chế độ cơ bản khác theo quy định của Luật lao động.
• Team Building thường niên và các chế độ chăm sóc người lao động của công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành Ngoại ngữ, Kinh tế,.. yêu cầu có chứng chỉ Điều hành Tour du lịch quốc tế.
• Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết), ưu tiên biết thêm tiếng Anh.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour Inbound, đặc biệt là thị trường khách Đài Loan, Trung Quốc, Hong Kong.
• Hiểu biết về văn hóa, thói quen, sở thích của khách du lịch Trung Quốc, Đài Loan.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề tốt.
• Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Du Lịch,Kinh Doanh/Bán Hàng