Mô tả công việc:
(Mức lương: 26 - 65 triệu VNĐ)
1. Quản lý vận hành chuỗi cửa hàng
5. Xây dựng trải nghiệm khách hàng & thương hiệu
6. Báo cáo và phối hợp điều hành
7. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo chỉ đạo từ Giám đốc Vận hành và Tổng Giám đốc.
- Giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của các chi nhánh, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, nội quy và tiêu chuẩn dịch vụ của chuỗi cửa hàng Dị Tattoo
- Hỗ trợ các cửa hàng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh về khách hàng, dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị, mực xăm, vật tư…
- Theo dõi doanh thu, tỷ lệ chốt đơn, hiệu suất booking, chi phí vận hành và hiệu quả kinh doanh tại từng cửa hàng.
- Phân tích báo cáo, đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất điều chỉnh kế hoạch kinh doanh để đạt mục tiêu doanh số – lợi nhuận của chuỗi cửa hàng
- Phát triển các chiến lược thúc đẩy bán hàng và chăm sóc khách hàng để tăng trưởng doanh thu bền vững.
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo, phân công và phát triển đội ngũ quản lý cửa hàng, thợ xăm, phụ xăm và lễ tân.
- Đánh giá hiệu suất định kỳ, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp, tạo động lực và duy trì sự gắn bó của nhân viên
- Tổ chức huấn luyện thường xuyên, truyền cảm hứng và đảm bảo đội ngũ đạt chỉ tiêu doanh số, năng suất.
5. Xây dựng trải nghiệm khách hàng & thương hiệu
6. Báo cáo và phối hợp điều hành
7. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo chỉ đạo từ Giám đốc Vận hành và Tổng Giám đốc.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập cạnh tranh, gồm lương cứng, thưởng theo hiệu quả kinh doanh và hỗ trợ công tác phí.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, được đào tạo và phát triển kỹ năng quản lý chuyên sâu.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao sự chủ động, đổi mới.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, nghỉ phép, du lịch teambuilding, ... các chế độ khác theo quy chế của công ty.
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày. Từ thứ 2 đến Sáng Thứ 7
- Công cụ làm việc: Công ty trang bị các phương tiện tùy vị trí
- Các chế độ khác theo chính sách Công ty
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
Yêu cầu công việc:
1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản lý dịch vụ hoặc lĩnh vực liên quan.
2. Kỹ năng:
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng quản lý và giám sát vận hành chuỗi
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, đào tạo và phát triển đội ngũ
- Khả năng phân tích số liệu và ra quyết định linh hoạt
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, bán lẻ, làm đẹp hoặc F&B.
- Có kinh nghiệm thực tiễn trong thiết lập và tối ưu hóa hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng.
- Ưu tiên ứng viên từng tham gia quản lý mở rộng chuỗi cửa hàng, triển khai mô hình vận hành đa điểm.
- Biết sử dụng các công cụ quản lý như Excel, phần mềm Base,...
- Sẵn sàng đi công tác, làm việc ngoài giờ khi cần
- Am hiểu hành vi khách hàng và xu hướng thị trường là lợi thế
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Giám Sát Bán Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Phát Triển Thị Trường,Quản Lý,Quản Lý Điều Hành
Đại Học
2 - 5 năm
Report job