Nơi làm việc
- Hà Nội (Quận Cầu Giấy)
Cấp Bậc
- Nhân viên
Hình Thức
- Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
- Trung học phổ thông
Kinh Nghiệm
- Chưa có kinh nghiệm
Mức Lương
- 15,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Ngành nghề
- Bán hàng / Kinh doanh, Bộ phận pháp lý, Bảo hiểm, Bất động sản, Chưa có kinh nghiệm, Dịch vụ khách hàng, Du lịch, Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng định chế tài chính, Lao động phổ thông, Luật / Pháp lý, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông, Thu mua / Vật tư, Tài chính / Đầu tư, Tư vấn, Tiếp thị trực tuyến, Tài chính kế hoạch, Tiếp thị
Khối/Trung tâm
- Khối Thu hồi và Xử lý nợ
Hạn chót nhận hồ Sơ
- 29/08/2025
Người Liên Hệ
- 0932607380
Phúc Lợi
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép
Mô tả công việc
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn từ trên 365 ngày tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP.
- Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận
- Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,...
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục; Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên; Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …
QUYỀN LỢI
- Lương cứng (12tr-14tr) + Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp điện thoại + Thưởng incentive
- Thưởng hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng/ quý
- Lương tháng thứ 13+ Thưởng cuối năm. Điều chỉnh lương định kỳ 1 năm/lần theo quy định của VPBank
- Thử việc 1-2 tháng và được ký HĐLĐ 12 tháng
- Tham gia đầy đủ các BHXH theo quy định
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành (đào tạo nội bộ, hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài).
- Môi trường làm việc năng nộng, cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm).
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, AOE...; Cuộc thi Sing & Dance; Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ... Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của pháp luật, chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của Ngân hàng VPBank: du lịch thường niên, miễn phí dịch vụ ngân hàng, vay ưu đãi, bảo hiểm sức khoẻ, ..
Job tags: Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - TA
Report job