Cố vấn về giải pháp cho khách hàng, Hiện đại hoá cơ sở hạ tầng

Minimum qualifications:

• Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
• 6 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò cộng tác trực tiếp hoặc hỗ trợ khách hàng về kiến trúc đám mây .
• Kinh nghiệm lập kế hoạch hiện đại hoá cơ sở hạ tầng trong vai trò là một chuyên viên tư vấn kỹ thuật hoặc kỹ sư tư vấn tiền bán hàng.
• Kinh nghiệm ở một trong những đầu mục công việc sau: di chuyển lên đám mây, di chuyển trung tâm dữ liệu, khôi phục sau thảm hoạ, ảo hoá, đánh giá ứng dụng/máy chủ và khám phá.
• Kinh nghiệm dẫn dắt cuộc thảo luận về chiến lược công nghệ thông tin và lập kế hoạch ứng dụng công nghệ đám mây.

Preferred qualifications:

• Kinh nghiệm trong việc di chuyển ứng dụng và dịch vụ lên đám mây.
• Kinh nghiệm với các khái niệm bảo mật như mã hoá, quản lý danh tính, kiểm soát quyền truy cập, vector tấn công và kiểm tra thâm nhập.
• Kinh nghiệm với các khái niệm về mạng như mạng điều khiển bằng phần mềm, định tuyến, mạng riêng ảo, trình cân bằng tải và tường lửa.
• Kinh nghiệm xác định khách hàng tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng từ đầu, đồng thời có niềm đam mê tạo dựng những khu vực chưa được khai phá (Greenfield territory) cho nhóm khách hàng doanh nghiệp.

About the job

Khi Google Cloud được các doanh nghiệp hàng đầu lựa chọn, sức mạnh của điện toán đám mây sẽ ngày càng vươn xa và phổ biến khắp toàn cầu. Khi các cơ sở giáo dục, cơ quan chính phủ và các doanh nghiệp khác đăng ký sử dụng những sản phẩm của Google Cloud, bạn sẽ giúp họ làm việc hiệu quả, linh hoạt hơn và cộng tác dễ dàng hơn. Bạn sẽ lắng nghe và cung cấp những thông tin hữu ích nhất cho khách hàng. Bạn hỗ trợ các nhân viên bán hàng khác của Google bằng cách giải quyết những vấn đề kỹ thuật quan trọng cho khách hàng của chúng tôi. Bạn sẽ trao đổi với nhóm quản lý khâu tiếp thị sản phẩm và nhóm kỹ thuật để luôn nắm bắt các xu hướng trong ngành và đưa ra những cải tiến cho các sản phẩm của Google Cloud.

Với tư cách là Cố vấn về giải pháp cho khách hàng, bạn sẽ cùng làm việc với nhóm bán hàng kỹ thuật để giúp Google Cloud nổi bật hơn trong mắt khách hàng. Bạn sẽ giúp khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, cũng như các đối tác hiểu được sức mạnh của Google Cloud, thiết kế và cấu trúc các giải pháp đám mây sáng tạo để giải quyết khó khăn trong hoạt động kinh doanh của họ, tham gia chứng minh tính khả thi, đồng thời khắc phục sự cố và trở ngại liên quan đến kỹ thuật. Bạn sẽ sử dụng chuyên môn và khả năng thuyết trình của mình để tương tác với khách hàng và tìm hiểu rõ yêu cầu về kinh doanh và kỹ thuật của họ, từ đó trình bày một cách thuyết phục các giải pháp thực tế và hữu ích trên Google Cloud.

Ở vai trò này, bạn sẽ là thành viên trong một nhóm gồm các nhân viên Google đa dạng, làm việc trong một môi trường tôn trọng và hoà nhập, nơi chúng tôi cam kết tất cả mọi người đều có cơ hội ngang nhau để gặt hái thành công.

Google Cloud giúp mọi tổ chức đẩy nhanh năng lực chuyển đổi số cho hoạt động kinh doanh và ngành nghề của mình. Chúng tôi chuyên cung cấp cho doanh nghiệp những giải pháp tận dụng công nghệ tiên tiến của Google, cũng như những công cụ giúp nhà phát triển xây dựng theo hướng bền vững hơn. Khách hàng tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ đều xem Google Cloud là đối tác đáng tin cậy để thúc đẩy tăng trưởng và giải quyết các vấn đề trọng yếu trong hoạt động kinh doanh của họ.

Responsibilities

• Làm việc cùng nhóm để xác định và đánh giá cơ hội kinh doanh, hiểu rõ các mục tiêu kỹ thuật chính của khách hàng và xây dựng chiến lược để giải quyết các trở ngại kỹ thuật.
• Chia sẻ chuyên môn sâu rộng về hiện đại hoá cơ sở hạ tầng doanh nghiệp để hỗ trợ khách hàng về mặt kỹ thuật, bao gồm vận động áp dụng công nghệ, hỗ trợ về giá thầu phản hồi, giới thiệu sản phẩm và giải pháp, tham gia chứng minh tính khả thi và hợp tác trực tiếp với bộ phận quản lý sản phẩm để ưu tiên các giải pháp thúc đẩy khách hàng áp dụng Google Cloud.
• Làm việc trực tiếp với các sản phẩm của Google Cloud để chứng minh và thử nghiệm tích hợp trong môi trường của khách hàng và đối tác.
• Hướng dẫn khách hàng đánh giá (các) môi trường ứng dụng cũ hiện có và đề xuất lộ trình ưu tiên cho việc hiện đại hoá cơ sở hạ tầng và ứng dụng.
• Đề xuất chiến lược tích hợp, cấu trúc doanh nghiệp, nền tảng và cơ sở hạ tầng ứng dụng cần thiết để triển khai thành công một giải pháp hoàn chỉnh trên Google Cloud.