MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Xây dựng, triển khai và tối ưu hóa các giải pháp cho vay tiêu dùng tín chấp trên kênh số, đảm bảo tăng trưởng doanh số và trải nghiệm khách hàng. Đảm bảo các sản phẩm cho vay số đáp ứng nhu cầu thị trường và tuân thủ quy định.
- Chiến lược sản phẩm:
+ Xây dựng roadmap sản phẩm cho vay tín chấp trên kênh số, bao gồm: phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện tại.
+ Nghiên cứu thị trường, đối thủ để định hướng sản phẩm cạnh tranh.
+ Đề xuất các chiến lược định giá, lãi suất, phí dịch vụ và ưu đãi cho khách hàng.
- Phát triển giải pháp công nghệ: Phối hợp với CNTT, NHS để triển khai các giải pháp hành trình onboarding của khách hàng từ đăng ký, thẩm định, phê duyệt đến giải ngân.
- Quản lý hiệu quả kinh doanh:
+ Theo dõi KPI: doanh số, tỉ lệ duyệt vay, tỉ lệ nợ xấu, chi phí vận hành.
+ Đưa ra các giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi trên kênh số.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học/cao học; chuyên ngành: Kinh tế, Ngoại thương, Marketing, Ngân hàng...
- Kiến thức chuyên môn:
+ Hiểu biết sâu về cho vay tín chấp, quản trị rủi ro tín dụng, thẩm định khách hàng.
+ Kinh nghiệm triển khai sản phẩm số, app/mobile banking, fintech integration.
+ Kiến thức về analytics, customer journey, digital marketing là một lợi thế.
- Kỹ năng:
+ Khả năng giao tiếp, chịu được áp lực cao
+ Phân tích dữ liệu, ra quyết định dựa trên KPI.
+ Tư duy sáng tạo, đổi mới, nhạy bén với thị trường số.
Lương: Thương lượng
Địa điểm làm việc: Hội sở, Hồ Chí Minh, Manager, Experience, ACB Talent Ecosystem
Hạn nộp hồ sơ: 18/08 — 31/08/2025
