Giám Sát Dịch Vụ

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành, bảo trì từ chi nhánh qua hệ thống CRM
• Theo dõi, giám sát công việc xử lý bảo hành của chi nhánh.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách bảo hành.
• Kiểm tra, xử lý, phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật để xử lý đơn bảo hành, bảo trì.
• Theo dõi, cập nhật tiến độ bảo hành và bảo trì trên hệ thống.
• Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Công ty.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
• Lương, thưởng tháng 13, Tập đoàn, Công ty, Cá nhân.
• Các khoản phúc lợi của Công ty khác : Nghỉ mát, year-end party, sinh nhật, hiếu hỷ, lễ tết, đồng phục, BHXH, bảo hiểm tai nạn/bảo hiểm sức khỏe/bảo hiểm sức khỏe người thân,...

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kỹ thuật (cơ khí, điện - điện tử) hoặc các ngành liên quan.
• Có 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành, bảo trì thiết bị gia dụng hoặc kim khí.
• Hiểu biết về các sản phẩm như bình nước nóng, máy lọc nước, các loại bồn chứa nước, máy năng lượng mặt trời.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bảo Trì - Sửa Chữa,Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn,Điện/Điện Tử/Điện Lạnh