Mô tả công việc:
(Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ)- Trực tiếp giám sát các nhà thầu dịch vụ, đảm bảo các nhà thầu tuân thủ các mục đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.
- Kiểm tra công việc hàng ngày và định kỳ (vệ sinh, bảo vệ, cây cảnh, diệt côn trùng, thu gom rác, …)để đảm bảo rằng tất cả các công việc được thực hiện như hợp đồng đã thỏa thuận.
- Giám sát tính tuân thủ quy trình và đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn của các nhà thầu cung cấp dịch vụ.
- Kết hợp với các bộ phận để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu, than phiền từ Cư dân/Khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của toà nhà phải được giải quyết kịp thời.
- Đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của Cư dân/Khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất khi có yêu cầu.
- Thực hiện các công việc, chỉ đạo khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thưởng các đợt Lễ, Tết trong năm, thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh (tháng 13) và thưởng thâm niên.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định Nhà nước.
- Du lịch hàng năm.
- Phép năm: 12 ngày/năm.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Cấp đồng phục khi làm việc.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành Quản trị nhà hàng - khách sạn, Quản trị kinh doanh, Quản lý Toà nhà.
- Có kiến thức cơ bản về QLVH Toà nhà, dịch vụ của Toà nhà.
- Có ít nhất 01 năm làm việc tại vị trí tương đương.
- Ưu tiên các ứng viên có chứng chỉ vận hành tòa nhà, chung cư.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
- Kỹ năng xử lý tình huống;
- Trung thực, năng động và chịu được áp lực công việc.
- Chủ động nhận việc, đưa ra phương án xử lý và có trách nhiệm trong kết quả công việc.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
Report job