Search suggestions:

tại nhà online
nhân viên văn phòng
kế toán
it
thực tập sinh
bảo trì điện
marketing
công ty nước ngoài
quản lý sản xuất
công nhân
nhân viên kho
lao động phổ thông
remote
Hà Nội
Thành phố Hồ Chí Minh
Tỉnh Bắc Ninh
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Tỉnh An Giang
Châu Đốc
Tỉnh Kiên Giang
Thủ Dầu Một
Tỉnh Bình Dương
Tỉnh Yên Bái
Hải Dương
Tỉnh Bắc Giang

IT Local User Support Officer (Outsourced)

CÔNG TY TNHH FRIESLANDCAMPINA VIỆT NAM
Thành phố Hồ Chí Minh
Full time
1 tuần trước

Mô tả công việc:

(Mức lương: Thỏa thuận)

Key objectives

  • Deliver end-to-end IT onsite support services.
  • Manage IT incidents, service requests, and infrastructure (including servers and networking).
  • Oversee IT asset management (lifecycle, CMDB, and stock management).
  • Provide administrative support for key business applications.
  • Ensure high end-user satisfaction and meet Service Level Agreement (SLA) commitments.
  • Conduct end-user digital upskill training through workshops and online activities.
  • Serve as the primary contact for all IT activities.


Job Responsibilities

  • Provide comprehensive IT support, encompassing incident, request, and asset management (including lifecycle and CMDB contributions).
  • Deploy and maintain IT hardware (PCs, laptops, network devices) and applications in adherence to company policies.
  • Manage the ICT infrastructure within the office, including server room access, PBX, racks, and network equipment.
  • Ensure network stability by actively monitoring and collaborating with ISPs to guarantee uptime.
  • Act as the primary IT liaison for internal and external service providers, coordinating support to minimize downtime.
  • Oversee IT onboarding and offboarding processes for all end-users.
  • Contribute to the IT Knowledge Base and adhere to routine operational checklists.
  • Collaborate on IT projects with local and corporate teams, and manage all relevant documentation and reporting.
  • Perform additional tasks as assigned by the Line Manager.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
  • Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
  • Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học

Yêu cầu công việc:

  • Education: Bachelor's degree in Information Technology or a related field.
  • Experience: A minimum of 5 years of experience as an IT Administrator.
  • Skills & Knowledge:
  • Strong English communication skills, coupled with excellent problem-solving abilities and a customer service-oriented mindset.
  • Solid understanding of IT Service Management (ITSM) principles and Service Level Agreements (SLAs).
  • Relevant certifications such as Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate (or equivalent) and CompTIA Network+ (or equivalent Network System Administrator certification).
  • Knowledge of cloud computing (e.g., Azure, AWS) and ITIL framework is a significant advantage.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: IT Phần Cứng,IT Support,Quản Trị Hệ Thống


Đại Học
Không yêu cầu
Save Apply
Report job
Other Job Recommendations:

Procurement Staff (Vendor Coordinator) in Translation & Localization

GTE Localize
Hà Nội
  • Recruit qualified freelance translators of different...
  • Negotiating rates per word and discounts according to...
2 tuần trước

Product Support VN (Intern)

Professional Outsourcing Solutions
Việt Nam
The Product Support Intern will focus on testing and reviewing new features, updates, and configurations of the SunFish HRIS...
1 tuần trước

Sale Support Collaborator

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
What you will do What you will need Priority is given to candidates with similar work experience in other organizations.
1 tuần trước

Senior Officer, Quality of Implementation (APAC)

Rainforest Alliance
Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
  • Contributing to the improvement of RA's assurance policies...
  • Be responsible for the operation of the Rainforest Alliance...
3 tuần trước

Production Supervisor

Nestlé USA
Hà Nội
  • Ensure line (shift) production plan is fully achieved on...
  • Coach employees to fulfill and exceed the requirements of...
1 ngày trước

Campaign Management Lead

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Develop and implement content creative in-app campaigns that...
  • Ensure high-quality, engaging content that resonates with...
1 ngày trước

Senior AI Engineer

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Design, develop, and deploy large-scale recommendation...
  • Conduct experiments and A/B tests to improve recommendation...
1 ngày trước

Customer Service Collaborator

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Handle customer inquiries and support requests across...
  • Proactively reach out to customers to consult, introduce,...
2 ngày trước

Giám Sát Bán Hàng

Công ty cổ phần công nghệ FINVIET
Phủ Lý, Tỉnh Ninh Bình
14.000.000 ₫ - 18.000.000 ₫
ECO Tiệm Số Hóa Tuyển Dụng Giám Sát Bán Hàng - Sale Supervisor Khu vực: Hà Nam Hàng tiêu dùng nhanh tổng hợp như: Bia, nước ngọt,...
1 ngày trước

(Senior) Business Development Specialist

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Distribution Strategy: Developing and implementing...
  • Delivery Management: Ensuring the timely and accurate...
1 ngày trước