Mô tả công việc:
(Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ)
Quản lý hoạt động & đội ngũ Support.
- Kiểm thử & bàn giao tính năng mới.
- Soạn thảo tài liệu & đào tạo nội bộ.
- Giám sát chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo & cải tiến.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập: Lương cứng từ 13 - 18 triệu (bao gồm thuế và các loại bảo hiểm).
- Thưởng theo KPI do doanh nghiệp.
- Phụ cấp: làm BA và Tester do doanh nghiệp quy định.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và lương tháng 13.
- Chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ theo quy định.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và phát triển kỹ năng quản lý.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
- Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Team Lead, Supervisor, Voice, Support
- Am hiểu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM.
- Hiểu rõ cơ chế hoạt động của cơ sở dữ liệu (database) nhằm đảm bảo sự đồng bộ và bảo
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo .
- Kỹ năng tổ chức công việc, đào tạo nhân viên.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, quản lý đội nhóm.
- Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến Công nghệ Thông tin, Hoạch định Tài nguyên,
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: IT Phần Cứng,IT Phần Mềm,IT Support,QA/Test,Quản Trị Mạng
Cao Đẳng
2 - 3 năm
Report job
