Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch Vụ Website

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết.
• Tiếp nhận các dự án website đã hoàn thành để cung cấp các dịch vụ, sản phẩm tiếp theo liên quan: Domain, Email, Hosting, Quảng cáo web
• Chăm sóc khách hàng mới về dịch vụ sản phẩm của công ty.
• Tiếp nhận và xúc tiến yêu cầu chỉnh sửa web, nâng cấp web.
• Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng web cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xúc tiến yêu cầu chăm sóc web: Cập nhật nội dung, hình ảnh bài viết cho khách hàng,...

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Làm việc theo giờ Hành chính (8h / ngày), được nghỉ 2 chiều thứ 7.
• Mức lương cạnh tranh, tăng theo năng lực: Mức lương trao đổi khi phỏng vấn, căn cứ theo kinh nghiệm
• Mức lương sau khi kết thúc thử việc: Lương chỉ tiêu + Lương Hoa hồng
• Nhiều cơ hội thăng tiến theo đúng năng lực.
• Được hưởng các chế độ theo luật lao động nhà nước (BHXH, BHYT)
• Được đào tạo thêm về kĩ năng nghề nghiệp và kiến thức chuyên môn để làm việc
• Có nhiều chính sách đãi ngộ, đặc biệt như thưởng nóng hàng tháng theo kết quả làm việc hoặc những kế hoạch đột phá;
• Môi trường làm việc thân thiện,năng động, sáng tạo và đoàn kết.
• Được đi du lịch cùng với công ty hàng năm
• Có chính sách phúc lợi cho các dịp lễ, Tết, sinh nhật, kết hôn,...

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Khả năng giao tiếp tốt, hòa đồng, hội nhập nhanh.
• Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Có hiểu biết về website.
• Giỏi vi tính văn phòng (word, excel).
• Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng.
• Phẩm chất cá nhân: Nhanh nhẹn, Trung thực, nhiệt tình công tác.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng