Nhân viên chăm sóc khách hàng mảng nhà hàng

• Xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, đặt món
• Chốt đơn, xác nhận đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn
• Gọi điện nhắc lịch hẹn, xác nhận đơn trước giờ khách đến
• Ghi nhận thông tin khách hàng, lưu trữ vào hệ thống
• Trực page, trả lời tin nhắn, hotline để phản hồi tin nhắn từ khách hàng nhanh chóng
• Cập nhật thông tin các chương trình ưu đãi, menu mới để tư vấn chính xác
• Phối hợp với bộ phận phục vụ và bếp để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru
• Báo cáo công việc, hiệu quả và các phản hồi từ khách hàng cho quản lý.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 8.000.000 VNĐ
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7 (Sáng 8:00-12:00, Chiều 13:30-17:30)
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển
• Hỗ trợ bữa trưa tại nhà hàng
• Đào tạo: Được đào tạo về quy trình dịch vụ, kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ nhà hàng.
• Phúc lợi: Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) sau thời gian thử việc.
• Chế độ khác: Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh) và các chính sách đãi ngộ hấp dẫn khác của nhà hàng.

Yêu cầu khác

Hồ sơ bao gồm

CV ứng tuyển

Hạn nộp Hồ sơ

30/09/2025

Hình thức nộp hồ sơ

Mọi hình thức

Người liên hệ

Phòng Tuyển Dụng

Địa chỉ liên hệ

KĐT Sala, 39 Đường số 10, Phường An Lợi Đông, TP.HCM

Email liên hệ

[email protected]

Điện thoại liên hệ

0928833396

Yêu cầu