1. Tư vấn & chăm sóc khách hàng online
- Tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, Website, Điện thoại.
- Nắm rõ thông tin kỹ thuật – công năng – kích thước – vật liệu của các nhóm sản phẩm:
+ Sofa, bàn sofa, bàn ăn, ghế ăn
+ Thiết bị vệ sinh: bồn cầu thông minh, bồn cầu 1 khối, vòi sen, bồn tắm, gương LED, vòi lavabo, vắt kính
+ Tủ lavabo, đồ décor, hoa giả...
- Chốt nhu cầu, theo sát khách hàng cho đến khi khách đến showroom.
2. Dẫn dắt khách hàng đến showroom & duy trì mối quan hệ
- Đặt lịch hẹn, thuyết phục khách đến trực tiếp showroom.
- Hướng dẫn, nhắc nhở khách về lịch hẹn, lộ trình showroom.
- Gọi lại sau khi khách mua để chăm sóc hậu mãi, thu thập phản hồi.
3. Theo dõi và quản lý dữ liệu khách hàng
- Ghi nhận thông tin vào hệ thống Google Sheet/CRM.
- Cập nhật trạng thái khách hàng: quan tâm – đặt hẹn – đến showroom – chốt đơn.
- Báo cáo số lượng khách được dẫn đến showroom theo tuần & tháng.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Mục lương: 7.000.000₫ - 12.000.000₫ một tháng
Thời hạn xin việc 31/07/2025