Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Tiếp nhận và in đơn hàng trên các sàn TMĐT: Shopee, TikTok, Lazada... từng ngày.
- Nhặt hàng và gói hàng theo đơn hàng trên sàn TMĐT từng ngày.
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tư vấn sản phẩm qua số Hotline.
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee.
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng (chuyển bộ phận liên quan nếu có) từ đó phối hợp xử lý cho khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng nhằm giao đúng thời hạn quy định của Shopee.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp Quản lý.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương theo thỏa thuận khi phỏng vấn.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng theo quy định Công ty.
- Nghỉ lễ, tết theo quy định nhà nước.
- Thử việc 1 tháng (mức lương thử việc 85% lương cơ bản).
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ và nhanh nhẹn trong công việc.
- Giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm trong bán hàng trên Shopee (nhất về lĩnh vực bán sách).
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
Report job
