NHÂN VIÊN IT HELPDESK

• Số lượng cần tuyển: 1
• Loại hình công việc: Toàn thời gian
• Đơn vị quản lý: Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Viễn thông Phương Nam

• Mức lương: 10000000 - 12000000 VND
• Hạn nộp hồ sơ: 09-07-2025

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người dùng cuối, giải quyết các vấn đề về phần cứng và phần mềm, tại Văn phòng TP.HCM, theo yêu cầu của phòng CNTT.
• Kiểm tra, xử lý lỗi thiết bị ngoại vi như màn hình, máy in, scan nếu có phát sinh
• Hỗ trợ và quản lý kiểm tra phần cứng, phần mềm thiết bị laptop
• Quản lý vận hành thiết bị phòng họp, hội nghị truyền hình.
• Hỗ trợ các sự kiện video, hội nghị, các cuộc họp cấp cao/quản lý
• Phối hợp và cùng hỗ trợ với nhóm IT khách hàng thực hiện công việc liên quan đến yêu cầu CNTT.
• Thực hiện khắc phục sự cố phần cứng/phần mềm với nhóm nội bộ
• Ghi lại sự cố và làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp để giải quyết các sự cố về thiết bị, thay thế linh kiện các thiết bị CNTT được liệt kê (Logitech, Google Chrome-box, v.v.)
• Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của IT khánh hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam ưu tiên dưới 35 tuổi, có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,…
• Nắm vững về hệ điều hành Windows, MacOS, phần cứng laptop
• Yêu cầu thành thao và am hiểu về sản phẩm HP, Macbook …
• Có kiến thức về hội nghị truyền hình (Google Meet, Microsoft team,….)
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm, trong môi trường nhanh nhẹn và có nhịp độ nhanh
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/…

QUYỀN LỢI

• Làm việc tại dự án Masan: Số 17 Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
• Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
• Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
• Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.
• Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
• Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
• Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).