Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Vui chơi & giải trí
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
07/08/2025 12:54
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đón tiếp và hướng dẫn khách đến Spa với thái độ chuyên nghiệp, lịch sự và thân thiện.
Giải thích các liệu trình, dịch vụ, sản phẩm Spa một cách rõ ràng, dễ hiểu cho khách.
Đặt lịch hẹn, sắp xếp lịch làm việc cho kỹ thuật viên và kiểm soát tình trạng phòng Spa.
Trả lời điện thoại, tin nhắn, email – xác nhận và hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến dịch vụ Spa.
Chuẩn bị hồ sơ khách hàng, thẻ tư vấn và theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận khác (Housekeeping, FO, F&B…) khi cần hỗ trợ khách.
Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và báo cáo doanh thu hàng ngày.
Hỗ trợ trưng bày, sắp xếp quầy lễ tân và khu vực chờ sạch đẹp, gọn gàng.
Báo cáo kịp thời các phản hồi của khách hàng và hỗ trợ giải quyết phàn nàn ban đầu.
Tham gia các buổi đào tạo, họp định kỳ theo phân công.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương thưởng và các phúc lợi cạnh tranh
- BHXH theo luật hiện hành
- Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp tốt
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng, Smile.
Tác phong chuyên nghiệp, chịu khó, chăm sóc khách hàng tốt.
Có thể làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Sơ yếu lý lịch
Report job