Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ)- Trực chat, tư vấn khóa học trên nền tảng Pancake theo kịch bản có sẵn (sẽ được đào tạo và hướng dẫn cụ thể trước khi bắt đầu công việc).
- Gọi điện tư vấn khách hàng về các sản phẩm khóa học phù hợp với nhu cầu.
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng tới trung tâm để tham gia trải nghiệm hoặc tư vấn chuyên sâu.
- Chăm sóc khách hàng cũ, đồng thời theo sát và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng, tổng hợp báo cáo định kỳ để góp phần cải tiến quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian, Bán thời gian
Quyền lợi được hưởng:
-
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng ổn định kèm thưởng hiệu suất theo kết quả công việc.
- Nguồn khách hàng có sẵn, không cần chủ động tìm kiếm – tập trung vào tư vấn và chăm sóc.
- Đào tạo bài bản từ A–Z về quy trình làm việc, công nghệ sử dụng và kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội phát triển liên tục: Bổ sung kiến thức nghiệp vụ, công nghệ mới và kỹ năng ngoại ngữ.
- Văn hoá gắn kết: Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, sự kiện nội bộ cùng đồng nghiệp.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật và chính sách nội bộ của công ty.
- Thưởng hấp dẫn: Thưởng tháng 13, thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết trong năm.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales hoặc từng trực page qua nền tảng Pancake.- Có kiến thức hoặc sự quan tâm đến lĩnh vực giáo dục âm nhạc là một điểm cộng lớn.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm – tạo cảm giác thân thiện khi giao tiếp với khách hàng. - Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, chủ động học hỏi và thao tác máy tính thành thạo.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm và luôn chủ động trong công việc.
- Mang năng lượng tích cực, vui vẻ; có tư duy cầu tiến và luôn sẵn sàng cải thiện để phát triển bản thân.
Yêu cầu giới tính: Nữ
Ngành nghề: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Cao Đẳng
Không yêu cầu
Report job