Nhân Viên Vận Hành Và Quản Lý Khách Hàng TMDT

Mô tả công việc:

• Quản lý và phát triển mối quan hệ với các đối tác (nhãn hàng, thương hiệu, nhà bán hàng lớn) trên TikTok Shop.
• Làm việc trực tiếp với khách hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh, campaign bán hàng, marketing plan phù hợp từng giai đoạn.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ (vận hành, media, KOL/KOC booking, sáng tạo nội dung…) để triển khai giải pháp cho khách hàng.
• Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các chiến dịch, đề xuất giải pháp tối ưu doanh số, ROI và thương hiệu.
• Báo cáo định kỳ cho khách hàng và Ban Giám đốc về tình hình kinh doanh và các chỉ số chính (GMV, conversion rate, traffic…).
• Cập nhật xu hướng mới nhất về TikTok Shop, thương mại điện tử và ngành hàng của khách hàng.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập cạnh tranh (Lương cứng + KPI + Bonus theo doanh số Key Account).
• Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, trực tiếp làm việc với các thương hiệu lớn.
• Được đào tạo chuyên sâu về TikTok Shop & hệ sinh thái TikTok.
• Cơ hội thăng tiến nhanh khi công ty mở rộng quy mô.
• Tham gia BHXH, phúc lợi theo luật lao động và chính sách riêng của công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm trên 6 tháng trong lĩnh vực Account/Key Account/Business Development/E-commerce (ưu tiên ứng viên từng làm trong Agency, TSP hoặc sàn TMĐT).
• Hiểu biết về TikTok Shop, Affiliate, Livestream, Performance Marketing là một lợi thế lớn.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
• Khả năng quản lý nhiều dự án cùng lúc, làm việc dưới áp lực cao.
• Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng