Mô tả công việc:
(Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ)MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chăm sóc khách hàng:
- Giữ liên lạc thường xuyên với các nhà máy chế biến để nắm bắt nhu cầu của khách.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, giao nhận và phản hồi.
- Theo dõi quá trình thực hiện đơn hàng và giải quyết các vướng mắc phát sinh.
- Gọi điện/ thăm hỏi định kỳ sau các giao dịch mua bán.
- Ghi nhận đánh giá từ nhà máy về chất lượng hàng hóa & thời gian giao hàng.
- Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải tiến dịch vụ cho các nhà máy đối tác.
- Xử lý khiếu nại từ đối tác/ Khách hàng (nếu có)
- Xây dựng và Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch.
- Phối hợp nội bộ:
- Phối hợp với bộ phận Thu mua và Điều phối để nắm thông tin về đơn hàng, tình trạng hàng hóa và lịch giao hàng.
- Chuyển thông tin đơn hàng, lịch giao hàng, yêu cầu kỹ thuật cho đội thu mua
- Hỗ trợ cập nhật dữ liệu thông tin đơn hàng về hệ thống nội bộ.
- Tìm kiếm & kết nối khách hàng mới:
- Chủ động khảo sát, thu thập thông tin về các nhà máy chế biến nông sản theo từng khu vực, sản phẩm …
- Thiết lập liên hệ, giới thiệu dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Cập nhật thông tin nhu cầu mua hàng, mùa vụ, tần suất mua trên thị trường/ khách hàng.
- Tham gia hội chợ, hội nghị ngành hàng khi được phân công.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hằng tuần hoặc/ và theo nhu cầu công việc.
- Lương : Từ 8,000,000 vnđ – 15,000,000 vnđ hoặc/ và thoả thuận theo năng lực.
- Phụ cấp xăng xe, điện thoại từ 1,000,000 vnđ – 2,000,000 vnđ/ tháng
- Thưởng KPI từ 2,000,000 vnđ – 5,000,000 vnđ/ tháng
- Thưởng tết tháng 13 hoặc theo doanh thu hàng năm
- Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được đào tạo nội bộ về sản phẩm và kỹ năng kinh doanh. Có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm KD khu vực.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên các ngành nông nghiệp, kinh tế, quản trị kinh doanh, logistics, XNK.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm thị trường, B2B, hoặc nông nghiệp
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Công ty XNK Nông sản.
- Kỹ năng nhìn nhận đánh giá và phân tích biến động thị trường.
- Khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, email và mạng xã hội.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với các nhà máy chế biến điều, sắn, cao su, tiêu...
- Có thể đi công tác các tỉnh lân cận
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
Report job