Mô tả công việc:
(Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ)
Soạn thảo, theo dõi và xử lý hợp đồng, báo giá, hồ sơ thanh toán cho khách hàng/đối tác.
Hỗ trợ kinh doanh trong việc chuẩn bị tài liệu thuyết trình, demo sản phẩm, báo cáo doanh thu.
Hỗ trợ onboard/theo dõi/duy trì mối quan hệ với Merchant/Thường xuyên liên hệ, cập nhật thông tin, hỗ trợ merchant giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm duy trì quan hệ hợp tác lâu dài.
Theo dõi hiệu quả chương trình: Phân tích, đánh giá kết quả sử dụng voucher, ghi nhận phản hồi từ merchant và người dùng để cải tiến chương trình hiệu quả hơn.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
Phối hợp với các phòng ban như Kế toán, Vận hành, Marketing... để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Tham gia hỗ trợ các chương trình bán hàng, sự kiện và hoạt động xúc tiến thương mại.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10-13 triệu VNĐ
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI, lương cứng không phụ thuộc doanh số
- Được đào tạo Nghiệp vụ và Kỹ năng liên tục
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc chuyên sâu (Account, Partnership...).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và luôn được khuyến khích cải tiến
- Thưởng lễ Tết (08/03, 20/10, 30/04, 01/05, 02/09, ….)
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật lao động
- Khám sức khỏe: 2 lần/ năm
- Chế độ phụ nữ hàng tháng
- Chấm công linh động từ 8h - 8 rưỡi
- Làm việc từ T2- T6, nghỉ T7, CN
- Thưởng tết: Lương tháng 13 theo thâm niên + Thưởng hiệu suất
- Du lịch: trong nước hoặc nước ngoài
- Cơ hội làm việc và phát triển tại Công ty công nghệ sang tạo trong lĩnh vực thương mại điện tử, loyalty, ví điện tử, truyền thông, dịch vụ giá trị gia tăng…
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, hoặc liên quan.
- Có 02 kinh nghiệm làm các công việc liên quan đến quản lý vận hành, chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, kết nối nội bộ,xử lý tình huống linh hoạt.
- Chủ động, có trách nhiệm trong công việc, tư duy dịch vụ, tư duy nhanh nhạy với thị trường
- Kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng (Excel, Word, PowerPoint) và CRM/sales tools (nếu có).
- Khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh đơn giản để hỗ trợ báo cáo.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu