Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)- Nhận e-mail/in-app chat từ phía khách hàng trong quá trình sử dụng ứng dụng sàn TMĐT như: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Chuyển tiếp các trường hợp khiếu nại, hoặc trường hợp khó đến cấp quản lý hoặc bộ phận chuyên trách để được hỗ trợ
- Trao đổi thêm qua phỏng vấn
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- THU NHẬP: 7.300.000 đến 8.500.000 / Tháng (LCB + Thưởng KPI + Bonus)
- Thử việc 2 tháng (85%)
- Được đào tạo miễn phí (Có hỗ trợ lương), kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Được cấp thiết bị làm việc: Máy tính, tai nghe, sim điện thoại.
- HĐLĐ, Bệnh, lương tháng 13, thưởng tết, chế độ nghỉ lễ, báo hỷ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.
- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
- Làm việc theo nhóm tốt
- Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
- Có thể làm việc vào cuối tuần
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng,Viễn Thông
Trung học phổ thông
Dưới 1 năm
Report job