Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử/ TMĐT

Mô tả công việc:

• Triển khai và phát triển gian hàng TMĐT trên các nền tảng như Shopee, Tiktok Shop.
• Vận hành gian hàng: Quản lý danh mục sản phẩm, tồn kho, xử lý đơn hàng, vận chuyển, thanh toán và khuyến mãi.
• Làm việc với các sàn TMĐT để đàm phán chính sách bán hàng, phí vận chuyển, xử lý khiếu nại/trả hàng.
• Theo dõi & phân tích hiệu quả kinh doanh: Doanh số, đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá của khách hàng.
• Triển khai và tối ưu quảng cáo trên các sàn TMĐT (được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm).
• Hỗ trợ & CSKH: Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và duy trì trải nghiệm khách hàng tốt trên các kênh online.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập:
  • Lương cơ bản: 9 triệu/tháng (Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương)
  • Thưởng doanh thu theo hiệu quả vận hành
  • Thưởng dịch vụ khác (nếu có)
• Chế độ phúc lợi:
  • Đóng BHXH đầy đủ sau khi ký HĐLĐ chính thức
  • Nghỉ lễ/tết theo Luật Lao động
• Phát triển cá nhân:
  • Cơ hội được đào tạo bài bản các kỹ năng: quảng cáo, quản lý, xây dựng team
  • Có lộ trình lên vị trí Trưởng nhóm vận hành sàn nếu đạt hiệu quả tốt
• Tố chất phù hợp:

• Năng lượng tích cực, vui vẻ, cầu tiến.
• Chủ động trong công việc, không ngại thử thách.
• Có định hướng nghề nghiệp rõ ràng và mong muốn phát triển cùng công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, TMĐT hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm vận hành Shopee, Tiktok Shop từ 1 năm trở lên.
• Ưu tiên ứng viên đã từng đạt doanh thu sàn từ 100 triệu/tháng.
• Có kỹ năng thiết kế ảnh cơ bản, viết content, sử dụng công cụ AI trong công việc.
• Có khả năng tư duy số liệu, thích nghi với thay đổi và chủ động học hỏi.
• Ưu tiên ứng viên sinh sau năm 2000, không phân biệt giới tính.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Marketing,Truyền Thông/PR/Quảng Cáo,Tư Vấn Bán Hàng