Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh Đặt phòng
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
05/08/2025 14:23
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt phòng
Phụ trách nhập và xử lý tất cả các booking đặt phòng.
Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ các nguồn như trực tiếp tại quầy, qua điện thoại, email, website khách sạn, hoặc các nền tảng đặt phòng trực tuyến.
Trả lời tin nhắn trên Fanpage và hotline chính của công ty.
Kiểm tra số lượng phòng trống
Xác định số lượng phòng trống hiện có và khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (như lễ tân, buồng phòng) để bố trí phòng theo yêu cầu của khách hàng, sales.
Xác nhận lại các chi tiết của đặt phòng với khách hàng để đảm bảo độ chính xác.
Lưu trữ và quản lý thông tin của khách đã đặt phòng.
Xử lý các yêu cầu thay đổi/hủy đặt phòng
Làm việc với các bộ phận liên quan
Giải quyết vấn đề của khách hàng.
Các công việc theo sự phân công của quản lý.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Chế độ phúc lợi: BHXH, thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh, lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết, teambuilding hàng năm.
Làm việc trong môi trường năng động.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Thời gian làm việc: từ 08h00 – 17h30 (nghỉ trưa: 12h - 13h30), từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần.
Lễ/tết nghỉ theo quy định.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Du lịch, Quản trị kinh doanh, Bất động sản và các ngành liên quan;
Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn;
Nam/Nữ từ 25 - 30 tuổi
Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn; Thành thạo tin học văn phòng;
Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai thực hiện công việc. Kỹ năng kiểm tra, theo dõi và đánh giá.
Kỹ năng thuyết trình trước đám đông, giao tiếp, thương lượng và đàm phán.
Tự tin, có tinh thần học hỏi, chịu áp lực công việc cao.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Công ty: Công Ty Cổ Phần Đông Tây Land
Người liên hệ: Bộ phận Tuyển Dụng
Hotline : 093.112.9988 - 0982.388.700
Report job