Quản Lý Cửa Hàng

Mô tả công việc:

• Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành tại cửa hàng: nhân sự, bán hàng, chất lượng dịch vụ, vệ sinh và hình ảnh thương hiệu.
• Đào tạo, hướng dẫn, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên pha chế, thu ngân, phục vụ.
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng quy chuẩn (đặc biệt là trà sữa và bánh), theo công thức và tiêu chuẩn của hệ thống ChaWa.
• Quản lý tồn kho, đặt hàng nguyên liệu, kiểm soát chi phí và định mức hàng hóa.
• Giải quyết các sự cố, phản hồi của khách hàng nhanh chóng và khéo léo.
• Phối hợp cùng bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng.
• Báo cáo doanh thu, chi phí, hiệu quả vận hành hàng tuần/tháng.

Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập: 9 – 12 triệu/tháng (Lương cơ bản + KPI doanh số + thưởng hiệu quả).
• Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến lên quản lý cụm/chuỗi.
• Được đào tạo bài bản theo hệ thống từ đầu về quy trình vận hành và quản lý.
• Hưởng đầy đủ BHXH, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, quà tặng định kỳ.
• Được dùng sản phẩm miễn phí/thử menu mới của hệ thống.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• 22 – 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế.
• Có kinh nghiệm 2 năm trở lên ở vị trí quản lý cửa hàng F&B, ưu tiên từng làm tại các thương hiệu trà sữa, cà phê, bánh ngọt.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, làm việc nhóm hiệu quả.
• Có khả năng đào tạo, truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên.
• Trung thực, có tinh thần trách nhiệm, tư duy dịch vụ khách hàng cao.
• Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheet để theo dõi số liệu cơ bản.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bán Lẻ,Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Giám Sát Bán Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nhà Hàng/Khách Sạn