Quản Lý Khách Sạn

Mô tả công việc:

• Quản lý toàn bộ hoạt động hằng ngày của khách sạn: lễ tân, buồng phòng, bảo trì.
• Giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý khiếu nại, phản hồi từ khách hàng.
• Lập kế hoạch, triển khai và giám sát các chương trình marketing, khuyến mãi theo định hướng kinh doanh.
• Phối hợp với bộ phận nhân sự để tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
• Quản lý ngân sách, doanh thu – chi phí và lợi nhuận khách sạn. Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
• Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về an toàn, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh, môi trường và các yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp, đối tác du lịch, OTA, khách hàng doanh nghiệp.
• Kiểm soát tài sản, cơ sở vật chất, thiết bị và công cụ dụng cụ của khách sạn.
• Nam/Nữ, từ 25 tuổi trở lên, ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt.

Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thưởng KPI, thưởng lễ, tết, thưởng theo hiệu quả tài chính.
• Công ty chi trả tiền gửi xe, tiền cáp treo, tàu cao tốc qua đảo.
• 1 Bữa ăn cho 1 ca làm việc.
• Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
• Cung cấp máy tính làm việc.
• Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Có lý rõ ràng, không có tiền án tiền sự.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý hoặc Trợ lý Quản lý khách sạn (ưu tiên khách sạn quy mô nhỏ, từ 2 – 3 sao).
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, lãnh đạo và tổ chức công việc tốt.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, trung thực, quyết đoán và chịu được áp lực cao.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn,Quản Lý Sản Xuất,Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến