Mô tả công việc:

(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)

Tổ chức vận hành trên phễu khách hàng.
Tiếp nhận khách từ các kênh online, đón tiếp khách hàng trực tiếp tại clinic, chăm sóc trãi nghiệm khách hàng và book khách đặt lịch quay lại.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại trực tiếp một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hỗ trợ khách hàng giải quyết thắc mắc.
Cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của clinic.
Xác định nhu cầu của khách hàng, tư vấn liệu trình theo ngân sách của khách.
Cung cấp các giải pháp và lựa chọn thay thế phù hợp trong giới hạn thời gian.
Theo dõi để đảm bảo sự giải quyết và sự hài lòng của khách hàng.
Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

Trình độ tiếng Anh tốt (nghe, nói) và kỹ năng giao tiếp và giao tiếp cá nhân xuất sắc.
Lịch làm việc: 6 ngày/tuần
Có kinh nghiệm tương tác và tư vấn khách hàng.
Có kinh nghiệm và đam mê lĩnh vực làm đẹp là một lợi thế.
Bằng cử nhân là một lợi thế.
Tư duy đội nhóm, khích lệ tinh thần đồng đội.
Giám sát nhân viên làm tốt các tasks, nhiệm vụ.
Tối ưu doanh thu và chi phí của các chi nhánh.
Chạy doanh số và đề xuất kế hoạch phù hợp cho tháng, quý, năm.
Báo cáo định kì cho ban giám đốc.
Training kĩ năng bán hàng, kĩ năng xử lý tình huống cho nhân viên cấp dưới.
Khả năng kết nối với khách hàng và xử lý các tương tác một cách chuyên nghiệp và đồng cảm.
Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm với niềm đam mê cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
Phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Bán Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Quản Lý Sản Xuất,Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

Save Apply

Report job

Quản Lý Vùng Hệ Thống Phòng Khám Miền Nam (Biết Tiếng Anh)

Trợ Lý Giám Đốc Sản Xuất