Mövenpick Resort Phan Thiet is located in a prime location on Hon Gio street, Phan Thiet city, Binh Thuan province. The resort is located near the romantic beach, with a long stretch of fine white sand and emerald green sea water, bringing visitors beautiful natural scenery and fresh, cool atmosphere.
Job Description
Manage all security daily operation to report all daily security operation to Chief of Security.
Quản lý toàn bộ hoạt động an ninh hàng ngày và báo cáo công việc cho Trưởng bộ phận An ninh.
Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members.
Quản lý yêu cầu nhân sự hàng ngày, lập kế hoạch và phân công công việc, xây dựng mục tiêu phát triển và đánh giá hiệu suất cho các thành viên trong nhóm.
Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance.
Hướng dẫn, huấn luyện và cung cấp phản hồi thường xuyên để quản lý xung đột và cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên.
Ensure staff is properly trained on systems, security procedures, and service and quality standards.
Đảm bảo nhân viên được đào tạo đầy đủ về hệ thống, quy trình an ninh và tiêu chuẩn dịch vụ - chất lượng.
Involve your team in regular, quality feedback discussions.
Khuyến khích nhóm tham gia các buổi đánh giá phản hồi chất lượng định kỳ.
Develop team’s capabilities for their current and future roles.
Phát triển năng lực của đội ngũ cho vị trí hiện tại và tương lai.
Manage all Security personnel ensuring all patrolling, inspection and escort duties are performed to a high standard.
Quản lý toàn bộ nhân sự an ninh, đảm bảo các nhiệm vụ tuần tra, kiểm tra và hộ tống được thực hiện theo tiêu chuẩn cao.
Monitor and maintain all product and performance standards and ensure action is taken when standards are not met.
Theo dõi và duy trì các tiêu chuẩn sản phẩm và hiệu suất, đảm bảo có biện pháp xử lý khi không đạt yêu cầu.
Assist in the coordination with the local investigator in crimes & accident handling and investigating.
Hỗ trợ phối hợp với cơ quan điều tra địa phương trong các vụ việc hình sự và tai nạn.
Assist Chief of Security & Security Supervisor in the preparation of security plan for specific events (seminar, conference, government guest, wedding, etc.)
Hỗ trợ Trưởng bộ phận và Giám sát An ninh lập kế hoạch bảo vệ cho các sự kiện đặc biệt (hội thảo, hội nghị, khách chính phủ, tiệc cưới...).
Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service.
Duy trì mối quan hệ phối hợp với các bộ phận để đảm bảo dịch vụ khách hàng liền mạch.
Maintain all procedures and adhere to them within the Accor guidelines.
Tuân thủ đầy đủ các quy trình theo đúng hướng dẫn của Tập đoàn Accor.
Have a comprehensive understanding of the hotel’s crisis & risk management procedures...
Nắm vững quy trình xử lý khủng hoảng và quản lý rủi ro của khách sạn, hỗ trợ Trưởng bộ phận trong xây dựng và điều chỉnh kế hoạch, đảm bảo thực thi đúng chính sách.
Train team members on CCTV room procedures...
Đào tạo nhân viên về quy trình tại phòng điều khiển camera, đảm bảo là đầu mối liên lạc trong tình huống khẩn cấp; phát triển mối quan hệ với cơ quan chức năng địa phương như cứu hỏa, công an.
Ensure firearms and other weapons are not carried by staff when on duty.
Đảm bảo nhân viên không mang vũ khí hoặc công cụ nguy hiểm khi làm việc.
Supervise emergency drills.
Giám sát các buổi diễn tập khẩn cấp.
Key control ensuring the distribution and collection of keys are in accordance with Accor’s brand safety standards.
Kiểm soát chìa khóa, đảm bảo việc phát và thu đúng quy chuẩn an ninh của thương hiệu Accor.
Perform other duties as assigned.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc.
Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs.
Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho khách, nhân viên và toàn bộ cơ sở.
Report to Chief of Security all hotel property deficiencies and safety or security hazards.
Báo cáo cho Trưởng bộ phận về mọi thiếu sót, nguy cơ an toàn hoặc rủi ro an ninh trong khách sạn.
Initiate action to improve a hazardous situation immediately.
Chủ động xử lý ngay lập tức các tình huống nguy hiểm.
Implement procedures for security and emergency incidents.
Thực hiện đúng các quy trình xử lý sự cố và an ninh.
In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan.
Trong trường hợp hỏa hoạn, nắm rõ và tuân theo kế hoạch ứng phó khẩn cấp của khách sạn.
Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment.
Biết rõ vị trí các thiết bị báo cháy và chữa cháy.
Maintain the security system.
Bảo trì hệ thống an ninh.
Monitor staff clocking on and off duty.
Giám sát giờ vào – ra làm việc của nhân viên.
Allocate staff locker keys as necessary.
Phân bổ chìa khóa tủ đồ cho nhân viên khi cần.
Conduct random checks of key registers...
Thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên sổ theo dõi chìa khóa tại các bộ phận như tổng đài, hội nghị, kỹ thuật, vệ sinh... đảm bảo tuân thủ chính sách kiểm soát.
Maintain a 24-hour surveillance of guest areas and work areas.
Giám sát 24/7 khu vực khách và khu vực làm việc.
Monitor CCTV system and notify patrol officers of any unusual activity.
Giám sát hệ thống camera và báo cho nhân viên tuần tra nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Ensure all fire and safety equipment is functioning properly.
Đảm bảo toàn bộ thiết bị PCCC hoạt động tốt, báo cáo sự cố thiết bị cho quản lý.
Ensure hotel alarm system is in good working order.
Đảm bảo hệ thống báo động của khách sạn vận hành hiệu quả.
Maintain working knowledge of the switchboard, gas, A/C, fire panel, etc.
Nắm rõ vận hành tổng đài, hệ thống gas, điều hòa, bảng báo cháy và các thiết bị liên quan.
Maintain a daily log of incidents.
Ghi chép nhật ký sự cố hàng ngày.
Conduct regular locker checks per HR guidelines.
Kiểm tra tủ đồ định kỳ theo quy định của Nhân sự.
Check all packages and passes of employees entering and exiting the building.
Kiểm tra các gói hàng và thẻ ra vào của nhân viên khi ra/vào khách sạn.
Carry out monthly fire inspections.
Tiến hành kiểm tra phòng cháy chữa cháy hàng tháng.
Have knowledge of liquor laws and criminal code.
Hiểu luật liên quan đến rượu và luật hình sự.
Prevent gambling and sabotage on hotel premises.
Ngăn chặn cờ bạc và hành vi phá hoại trong khuôn viên khách sạn.
Secure all outlets, fridges, cupboards when not in use.
Đảm bảo khóa an toàn các khu vực như tủ lạnh, kho, quầy khi không sử dụng.
Prevent loitering and unauthorized vehicles in hotel area.
Ngăn chặn người lạ lảng vảng và phương tiện không có phép trong khuôn viên khách sạn.
Coordinate functions with police and other security forces; promote goodwill.
Phối hợp với công an và lực lượng chức năng trong các tình huống và xây dựng mối quan hệ tốt.
Implement hotel policies and report actions to supervisors and HR.
Thực thi các chính sách và báo cáo các hành động xử lý cho quản lý và bộ phận nhân sự.
Handle disciplinary or criminal cases with professionalism.
Xử lý các tình huống vi phạm kỷ luật hoặc hình sự một cách chuyên nghiệp, an toàn.
Stay alert to unusual packages, vehicles, or guests.
Cảnh giác với các gói đồ, phương tiện hoặc khách có dấu hiệu bất thường.
Know property layout and escort VIPs as required.
Nắm rõ sơ đồ khách sạn và hỗ trợ hộ tống khách VIP khi cần.
Supervise outsourced guards to ensure hotel policies are followed.
Giám sát nhân viên an ninh thuê ngoài, đảm bảo tuân thủ chính sách khách sạn.
Never leave the safety control office unattended.
Không để văn phòng kiểm soát an ninh không có người trực.
Provide escort duty for money transfers to cashier’s office or bank.
Hộ tống việc chuyển tiền đến phòng thủ quỹ hoặc ngân hàng khi được yêu cầu.
Qualifications
High School or vocational training
Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc đào tạo nghề.
2 year of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, or an equivalent combination of education and experience
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh, an toàn và/hoặc kinh nghiệm trong quân đội/cơ quan thực thi pháp luật, hoặc có sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer or Law Enforcement Officer .
Có chứng chỉ đào tạo về an toàn và/hoặc giấy phép hành nghề như Nhân viên An ninh hoặc Cảnh sát.
Certified CPR, First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired.
Ưu tiên ứng viên có chứng nhận giảng viên sơ cứu, hồi sức tim phổi (CPR) và được đào tạo về kỹ thuật thực thi pháp luật.
Working knowledge of local laws, investigation methods, Occupational Health & Safety requirements and fire codes and life safety codes.
Hiểu biết vững chắc về luật pháp địa phương, phương pháp điều tra, yêu cầu về An toàn & Sức khỏe nghề nghiệp, mã phòng cháy chữa cháy và các quy định về an toàn tính mạng.
Able to speak, write and read English and Vietnamese
Có khả năng nghe, nói, đọc, viết bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt.
