Trợ Lý Vận Hành Sàn TMĐT (Ecommerce Assistant)

Mô tả công việc:

• Trực chat trên các nền tảng sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop), tư vấn và chăm sóc khách hàng;
• Đăng sản phẩm, chỉnh sửa nội dung, hình ảnh theo chương trình khuyến mãi;
• Theo dõi đơn hàng, stock (tồn kho) và cập nhật kịp thời;
• Cập nhật chính sách từ sàn, báo cáo tình hình kinh doanh cho cấp quản lý;
• Xử lý các vấn đề phát sinh: đơn hàng lỗi, giao sai, hoàn hàng;
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Lương cơ bản 7 – 8 triệu gross + thưởng doanh số theo quy định;
• Đào tạo chuyên môn, kiến thức chuyên ngành;
• Tham gia BHXH, BHYT full lương, bảo hiểm tai nạn 24/7;
• Được hưởng 15 ngày nghỉ/năm (12 ngày phép, 3 ngày ốm);
• Các phúc lợi khác theo quy định Công ty: thưởng lễ Tết, lương tháng 13, company trip, sinh nhật,...

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok shop, Tiki,...);
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành về Kinh tế, Thương mại, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan;
• Có kinh nghiệm sử dụng công cụ Google Sheet, Microsoft Office, Canva,…
• Có kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp báo cáo;
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp làm việc với các phòng ban tốt;
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động hoàn thành công việc và giải quyết vấn đề.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Marketing,Thương Mại Quốc Tế,Xuất Nhập Khẩu