Transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
LÀM VIỆC TẠI:
✔ Toà nhà Sohobiz, 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
✔ Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, từ 8:30 - 17:30 và Thứ 7 từ 8:30 - 12:30
✔ Nghỉ cố định chiều Thứ 7 và Chủ Nhật.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
✔ Tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi ưu đãi và giá sản phẩm theo quy định của công ty tới các khách hàng có sẵn của công ty như nhà hàng, quán ăn, các cửa hàng bán lẻ,..
✔ Không cần tìm kiếm khách hàng mới, Data khách hàng có sẵn
✔ Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm. dịch vụ, giá cả
✔ Tư vấn và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.
✔ Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn
✔ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
✔ Làm việc tại văn phòng công ty, hỗ trợ khách qua kênh call/chat/email
YÊU CẦU:
✔ Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
✔ Nam/Nữ có độ tuổi từ 1994 - 2002
✔ Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí telesales hoặc chăm sóc khách hàng trong call center
✔ Được đào tạo trong quá trình làm việc
✔ Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
✔ Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
✔ Tin học văn phòng cơ bản
CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI:
✔ Thu nhập lên đến 11.600.000 đồng/ tháng (Lương cứng 7.100.000 VND + Thưởng hiệu suất lên tới 4.500.000đ)
✔ Lương tháng 13, 12 ngày phép
✔ Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
✔ Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
✔ Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
✔ Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall
✔ Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
✔ Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
------------------------------------
LIÊN HỆ SĐT/ZALO: 0912577118 (Quỳnh Anh HR)
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Mục lương: 7.100.000₫ - 11.600.000₫ một tháng
Trình độ học vấn:
- THPT (Ưu tiên)