Vận Hành Game

Mô tả công việc:

• Vận hành, theo dõi và đảm bảo hệ thống game hoạt động ổn định mỗi ngày

• Giám sát tình hình trong game: ghi nhận lỗi, xử lý các vấn đề bất thường (bug, hack, gian lận…)

• Hỗ trợ người chơi: giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, chăm sóc cộng đồng qua fanpage, group, ticket

• Tham gia triển khai các sự kiện ingame & cộng đồng (fanpage, Discord...)

• Cấu hình và vận hành các công cụ GM Tool: tặng quà, cập nhật shop, tạo nhiệm vụ, kiểm tra dữ liệu người chơi...

• Phối hợp với các bộ phận khác (dev, CSKH, marketing) để nâng cao trải nghiệm người chơi

• Đề xuất ý tưởng cải tiến nội dung và hoạt động vận hành định kỳ theo tuần / tháng / chiến dịch

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Làm việc giờ HC từ T2-T6

• Cơ hội rất lớn để thể hiện và phát triển bản thân

• Đóng BHXH, thưởng Lễ Tết theo quy định của công ty, tháng lương thứ 13

• Thưởng kinh doanh hàng quý theo hiệu quả của dự án

• Tham gia các hoạt động team building được tổ chức thường xuyên

• Môi trường làm việc vui vẻ, hoà đồng, công bằng, trẻ trung, thân thiện và nhiệt huyết

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm từ 12 tháng trở lên ở vị trí GM / Game Operation hoặc các vị trí liên quan

• Đam mê game online, hiểu rõ hành vi người chơi, đặc biệt là game online bắn súng trên PC

• Kỹ năng sử dụng các công cụ quản lý cơ bản: Excel, Google Sheet, Google Form

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng GM Tool, làm việc với database, hoặc từng vận hành game PC

• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt

Yêu cầu giới tính: Nam

Ngành nghề: IT Phần Mềm,IT Support,Quản Trị Hệ Thống,Thiết Kế Game