Xử Lí Khiếu Nại Shopee (Trả Đơn) - Giờ Hành Chính - Đi Làm Sau Lễ

Mô tả công việc:

• Làm việc các kênh: Call, Chat tin nhắn và Email
• Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
• Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
• Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
• GIỜ LÀM VIỆC 9:00 - 18:00 (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì)

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Đào tạo có lương 283.000/ngày (khóa đào tạo 8 ngày)
• Thử việc 2 tháng(85% lương). Chính thực (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định)
• Hỗ trợ đăng kí gửi xe theo tháng
• Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
• Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
• Độ tuổi tối đa 33 tuổi

Yêu cầu giới tính: Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng