Chuyên viên dịch vụ giải pháp IT

Phong Vũ Computer
Hà Nội
Full time
2 tuần trước

Mô tả công việc:

(Mức lương: Thỏa thuận)

Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và thực thi các dịch vụ giải pháp IT toàn diện (phần mềm và phần cứng) cho khách hàng doanh nghiệp, đảm bảo đáp ứng đúng nhu cầu vận hành – bảo mật – tối ưu chi phí. Phối hợp cùng đội ngũđể đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ kỹ thuật, thúc đẩy hoạt động kinh doanh và mở rộng thị trường dịch vụ.

Nhiệm vụ chính
1. Tư vấn & Thiết kế Giải pháp IT
  • Tìm hiểu và phân tích nhu cầu vận hành và hạ tầng IT của khách hàng doanh nghiệp.
  • Đề xuất và thiết kế giải pháp tích hợp (hardware & software) phù hợp, bao gồm:
o Giải pháp phần mềm: ERP, phần mềm quản trị thiết bị, hệ thống ITSM, phần mềm giám sát tài sản CNTT...
o Giải pháp phần cứng: hệ thống mạng nội bộ, thiết bị mạng LAN/WiFi, server, firewall, CCTV, máy chấmcông, máy in, NAS...
  • Đảm bảo tính khả thi, hiệu quả và bảo mật cho toàn bộ hệ thống.
2. Phát triển Kinh doanh & Bán hàng Dịch vụ
  • Theo dõi thị trường, cập nhật xu hướng công nghệ mới, chủ động phát triển danh mục dịch vụ – giải pháp phùhợp.
3. Phối hợp trong công việc
  • Phối hợp bộ phận kinh doanh xây dựng giải pháp trình bày với khách hàng.
  • Đề xuất gói dịch vụ và chính sách thương mại cạnh tranh.
  • Tham gia trình bày, đàm phán với khách hàng doanh nghiệp, chốt giải pháp và triển khai hợp đồng.
  • Phối hợp cùng bộ phận trong việc quản lý, phân công và giám sát hoạt động của đội ngũ kỹ sư giải pháp và kỹthuật triển khai.
  • Đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, kỹ năng tư vấn và năng lực thực thi dự án cho nhân sự.
  • Tham gia xây dựng quy trình triển khai tiêu chuẩn, hệ thống tài liệu kỹ thuật, checklist triển khai – nghiệm thu.
4. Triển khai Dự án & Hậu mãi
  • Giám sát hoặc và triển khai các dự án giải pháp đảm bảo đúng tiến độ – chất lượng – chi phí.
  • Hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật chuyên sâu, tư vấn hướng khắc phục hoặc thay thế hệ thống lỗi.
  • Tham gia xây dựng quy trình hỗ trợ – bảo trì định kỳ hoặc theo yêu cầu khách hàng.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương tháng 13 & Đánh giá hiệu quả công việc Quý 1 hàng năm
  • Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. Đặc biệt, công ty đóng 100% bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và du lịch hàng năm
  • Nhiều hoạt động phong trào xuyên suốt các dịp Lễ, Tết trong năm
  • Môi trường làm việc cởi mở, chuyên nghiệp, năng động
  • Cơ hội thăng tiến, phát triển cùng Công ty
  • Daily food đa dạng, miễn phí trái cây, trà, cafe, bánh kẹo

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học

Yêu cầu công việc:

Chuyên môn
  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Mạng máy tính hoặc tương đương.
  • Có hiểu biết và kinh nghiệm triển khai cả phần mềm và phần cứng hạ tầng IT doanh nghiệp.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với các hệ thống ERP, ITSM, hệ thống camera, firewall, server...
Kinh nghiệm
  • Tối thiểu từ 2 đến 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ IT.
  • Có kinh nghiệm tư vấn – thiết kế giải pháp – triển khai cho khách hàng B2B.
Kỹ năng
  • Kỹ năng tư duy hệ thống, phân tích nhu cầu và thiết kế giải pháp.
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tư vấn kỹ thuật.
  • Kỹ năng đàm phán và phát triển kinh doanh.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,IT Phần Cứng,IT Phần Mềm,Phần Cứng Máy Tính/Điện Thoại,Quản Lý Dự Án (IT)


Đại Học
2 - 3 năm
Apply
Other Job Recommendations:

Chuyên viên kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng

Bảo Hiểm Vietinbank (VBI)
Hà Nội
  • Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Quản lý chất lượng (QA/QC)
  • Xây dựng, cập nhật, sửa đổi quy trình, quy định và tiêu...
1 ngày trước

Cộng tác viên Dịch vụ Khách hàng (Điều phối viên)

SHB
Villa Nueva, Departamento de Guatemala
Hướng dẫn khách sử dụng cây số thứ tự/ứng dụng đặt lịch nếu có. - Thời gian làm việc: Giờ hành chính các ngày trong tuần; từ 7h30...
1 tuần trước

Chuyên viên nghiên cứu Logic giao dịch (Trader)

CÔNG TY TNHH G-SARAM
Thành phố Đà Nẵng
  • Nghiên cứu chiến lược giao dịch có thể tự động hóa
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện...
2 tuần trước

Chuyên viên cao cấp/ Chuyên viên chính/ Chuyên viên Dịch vụ Ngoại hối

Vietnam International Bank
Thành phố Hồ Chí Minh
Chịu trách nhiệm (i) Tư vấn, chào tỷ giá và xử lý giao dịch ngoại hối cho khách hàng cá nhân tại FX Hub; (ii) Cung cấp, đảm bảo...
2 tuần trước

Chuyên Viên Giáo Vụ/ Chăm Sóc Học Viên/ Vận Hành Lớp Học

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Kon Tum, Tỉnh Quảng Ngãi
10.000.000 ₫ - 15.000.000 ₫
  • Vận hành và tối ưu kịch bản chăm sóc giáo vụ:
  • Thực hiện các kịch bản tin nhắn chăm sóc tự động và thủ công...
3 ngày trước

Giáo Viên Tiếng Anh - Chuyên IELTS Part-Time

Công ty TNHH HDA Academy
Thành phố Thủ Đức
10.000.000 ₫ - 30.000.000 ₫
  • Chủ động soạn tài liệu, cập nhật phương pháp giảng dạy và...
  • Thu nhập cạnh tranh cùng chế độ thưởng theo hiệu suất rõ...
2 tuần trước

Cố Vấn Dịch Vụ Xe Ô Tô Vinfast

Công Ty Cổ Phần Thịnh Cường
Hà Nội
12.000.000 ₫ - 20.000.000 ₫
  • Tư vấn dịch vụ kỹ thuật: giải thích lỗi, đưa ra các hạng...
  • Lập lệnh sửa chữa, báo giá, lên lịch hẹn và theo dõi tiến...
2 tuần trước

Nhân Viên Phục Vụ

CÔNG TY TNHH MX CATERERS (VIỆT NAM)
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Chuẩn bị các công việc cần thiết cho việc vận hành của cửa...
  • Hỗ trợ các công việc về vận hành, phục vụ khách hàng trong...
2 ngày trước

Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ TÀI SẢN PREMIER VIỆT NAM
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Kiểm tra chất lượng dịch vụ tòa nhà như: Lễ Tân, Bảo vệ, vệ...
  • Kiểm tra, hiệu chỉnh, bổ sung mới các biểu mẫu, quy trình...
3 tuần trước

Loading/ Porter Supervisor

Vietjet Air
Hà Nội
  • Căn cứ vào lịch làm việc, bố trí vị trí phục vụ cho nhân...
  • Giám sát chặt chẽ việc tác nghiệp của nhân viên nhằm đảm bảo...
1 ngày trước