Mô tả công việc:
(Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ)1. Quản lý Dữ liệu & Báo cáo
- Đảm bảo nhập liệu chính xác và kịp thời trên các hệ thống CRM, LMS và công cụ nội bộ
- Xây dựng và duy trì bảng điều khiển/báo cáo theo dõi hiệu suất (VD: tỷ lệ giữ chân học viên, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả từng trung tâm)
- Hỗ trợ kiểm tra và xác minh dữ liệu định kỳ
- Quản lý cơ sở dữ liệu học viên, khóa học, giáo viên theo đúng quy định bảo mật
2. Giám sát & Tuân thủ Hệ thống
- Quản lý tính năng và quyền truy cập người dùng trên các nền tảng cốt lõi
- Đảm bảo các đội nhóm sử dụng hệ thống đúng theo quy trình (SOP)
- Giám sát việc tuân thủ quy định nhập liệu, đặt tên file và theo dõi dữ liệu
- Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới sử dụng hệ thống
3. Hỗ trợ Vận hành Hệ thống
- Khắc phục sự cố hệ thống và làm việc với nhà cung cấp/IT khi cần
- Hợp tác với Quản lý trung tâm và trưởng nhóm để cải tiến quy trình/công cụ
- Đảm bảo quản lý checklist vận hành, điểm danh, và lịch học hiệu quả
- Hỗ trợ các dự án tự động hóa quy trình (báo cáo tự động, nhắc nhở, tích hợp hệ thống)
4. Phối hợp Liên Phòng Ban
- Là đầu mối liên hệ hệ thống giữa các phòng: Tuyển sinh, Học thuật, Hành chính, Marketing và Ban lãnh đạo
- Hỗ trợ nhu cầu vận hành cho việc mở trung tâm mới hoặc điều chỉnh lịch học
- Đảm bảo giao tiếp dữ liệu xuyên suốt giữa các phòng ban
- Hỗ trợ các dự án đặc biệt cần theo dõi dữ liệu và thiết kế quy trình làm việc
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Lương: 10,000,000 - 15,000,000 VND
- Bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp theo quy định
- 12 ngày phép/năm (chưa kể ngày lễ)
- Hoạt động team building, sinh nhật, lương tháng 13
- Học lập trình cơ bản miễn phí
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và thân thiện
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin hoặc ngành liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vai trò liên quan đến hệ thống, vận hành hoặc quản lý dữ liệu (ưu tiên ngành giáo dục)
- Sử dụng thành thạo Google Sheets; ưu tiên có kinh nghiệm với Odoo hoặc hệ thống CRM tương đương và nền tảng LMS
- Quen thuộc với việc xây dựng tài liệu quy trình, SOP, và kiểm tra hệ thống
- Có tư duy tổ chức tốt, phân tích và xử lý nhiều yêu cầu từ các phòng ban khác nhau
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả trong môi trường đa chức năng
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: IT Phần Cứng,IT Phần Mềm,Oracle,Quản Trị Hệ Thống
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu