Customer Service Executive - Logistics

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư IOT
15.000.000 ₫ - 20.000.000 ₫ a month
Hà Nội
Full time
1 ngày trước

Mô tả công việc:

(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
  • Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking.
  • Thực hiện chứng từ và khai báo điện tử: Lập và hoàn thiện chứng từ lô hàng (booking, B/L, giấy báo hàng đến, D/O…), khai báo E-manifest, EDO với hãng tàu/cảng, đảm bảo chính xác và đúng hạn.
  • Quản lý chi phí và pricing: Phát hành Debit note, nhập chi phí vào hệ thống, kiểm tra bảng kê dịch vụ; thực hiện pricing, kiểm tra giá với agent/hãng tàu và cập nhật dữ liệu giá.
  • Theo dõi tiến độ và hỗ trợ khách hàng: Giám sát tiến độ giao hàng, cập nhật thông tin, xử lý phát sinh; lưu trữ hồ sơ, báo cáo và tham gia các hoạt động họp, đào tạo, công việc khác theo phân công.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập: Thỏa thuận
  • Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát.
  • Cung cấp thiết bị làm việc
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau, quy trình rõ ràng
  • Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ thứ 2 - Thứ 6 hàng tuần, Thứ 7 làm buổi sáng (8h00 - 12h00 & 13h30 - 17h30)

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Logistics, Kinh doanh quốc tế, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm tại vị trí chứng từ hoặc nghiệp vụ xuất nhập khẩu; ưu tiên ứng viên đã từng làm ở môi trường forwarder hoặc logistics quốc tế.
  • Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh tốt (nói & viết); biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
  • Chuyên môn
  • Thành thạo quy trình lập chứng từ và khai báo hải quan điện tử, E-manifest, EDO.
  • Nắm rõ các loại chứng từ vận tải (B/L, D/O, giấy báo hàng…) và quy định liên quan.
  • Có kỹ năng pricing, làm việc với agent/hãng tàu để lấy giá và đàm phán cơ bản.
  • Kỹ năng khác
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng và phần mềm chuyên ngành XNK.
  • Quản lý thời gian, tổ chức công việc khoa học, xử lý tình huống nhanh.
  • Giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với khách hàng, đại lý và nội bộ
  • Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động học hỏi, chịu được áp lực công việc cao

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Chứng Từ,Xuất Nhập Khẩu


Cao Đẳng
1 - 2 năm
Apply
Other Job Recommendations:

Logistics Staff

Terumo Vietnam Co., LTD
Hà Nội
  • Graduated from university (compulsory), major: Economics/...
  • Good command of English (Speaking and writing)
  • Fresher is acceptable...
1 tuần trước

Logistics Project Management

Shopee
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Facilitate fulfillment planning process with relevant teams...
  • Assist in the planning and implementation of projects in...
2 tuần trước

(Senior) Customer Service Specialist

Zalo
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Responsible for leading the customer service team in...
  • Ensure service quality in line with the highest customer...
2 ngày trước

Senior Coordinator, Vendor Logistics Program

APL Logistics
Hà Nội
This position is responsible for driving the development of vendor logistics (VL) by upselling services to local clients and...
2 tuần trước

Account Executive

CXM Direct LLC
Thành phố Thủ Đức
  • Bachelor's degree in Business, Finance, or a related field
  • Proven track record in account management or sales within...
4 tuần trước

4PL Customer Service Agent (Project Logistics)

MAERSK
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Maintain effective communication with clients, carriers,...
  • Provide a value add to the customers through effective...
4 tuần trước

Warehouse Senior Supervisor (Logistics) làm việc tại Đồng Nai

Headhunter HRchannels Group
Hà Nội
  • 2. Operations Management 3. Training & Compliance 4....
  • 3. Training & Compliance
    • 4. Other Duties
  • 4. Other Duties...
2 tuần trước

Warehouse Senior Supervisor (Logistics)

Headhunter HRchannels Group
Ho Chi Minh City
  • 2. Operations Management 3. Training & Compliance 4....
  • 3. Training & Compliance
    • 4. Other Duties
  • 4. Other Duties...
2 tuần trước

Logistics Staff (Forwarder/Logistics) And Marketing

công ty tnhh daewoo logistics việt nam
Thành phố Hồ Chí Minh
Check the O/F, A/F & related logistics costs with shipping lines, airlines/ coloader, venders, etc. 2. Update rates &...
4 tuần trước

Project Management Lead cum Executive Assistance to the Executive Committee (ExCom)

Aon
Thành phố Hồ Chí Minh
  • Work with Business Leaders to execute the Delivering Aon...
  • Lead cross-functional projects from initiation through...
4 tuần trước