Giao dịch viên - Vùng Đông Nam Bộ

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm: Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch tại quầy, kế toán nội bộ, kế toán thuế, kho quỹ nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, đảm bảo chuẩn mực chất lượng dịch vụ và quản trị rủi ro trong mọi giao dịch theo quy định của VIB.

• Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch tại quầy, kế toán nội bộ, kế toán thuế bao gồm nhưng không giới hạn:
• Dịch vụ tài khoản, Hợp đồng tiền gửi, Ngân hàng điện tử;
• Giao dịch tiền mặt, Giao dịch ngoại tệ, Chuyển tiền, Nghiệp vụ về Séc;
• Hạch toán sau giải ngân, nhập/xuất Tài sản đảm bảo tại đơn vị kinh doanh; Tiếp nhận và xử lý yêu cầu cung cấp Biên nhận thế chấp Phương tiện vận tải, bản sao Giấy chứng nhận Đăng ký Xe và dịch vụ Sau giải ngân khác;
• Phát hành Thẻ thanh toán; tiếp nhận, đối chiếu, kiểm tra nhu cầu đăng ký thẻ tín dụng (tại thời điểm phát hành Thẻ thanh toán); Cung cấp dịch vụ sau bán thẻ thanh toán và thẻ tín dụng;
• Thực hiện các công việc liên quan đến kho quỹ theo phân công nhiệm vụ;
• Thực hiện các báo cáo liên quan nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, và quản trị rủi ro theo đúng quy định của VIB và mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ thuận tiện, chuyên nghiệp;
• Tham gia đề xuất các sáng kiến, cải tiến các quy trình nghiệp vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính kế toán hoặc các trường Kinh tế;
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm (Giao dịch viên chính)/ưu tiên kinh nghiệm (Giao dịch viên) làm việc trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ và/hoặc lĩnh vực bán hàng và dịch vụ;
• Ưu tiên có kinh nghiệm về giao dịch ngân hàng cơ bản;
• Hình thức ưa nhìn, tự tin, nhiệt huyết và chu đáo cẩn thận trong cung cấp dịch vụ giao dịch với khách hàng;
• Chủ động nâng cao hiểu biết về sản phẩm và có trách nhiệm trong công việc cũng như xử lý giao dịch của khách hàng một cách hiệu quả và chính xác;
• Tư cách đạo đức nghề nghiệp tốt, ngôn ngữ mạch lạc, không dị tật giọng nói;
• Kỹ năng giao tiếp tốt;
• Kỹ năng Tin học văn phòng;
• Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.