Mô tả công việc:
(Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ)- Đảm bảo fanpage hoạt động xuyên suốt, tương tác liên tục với khách hàng các sản phẩm đồng hồ, dây da đồng hồ và dịch vụ sửa chữa đồng hồ.
- Tăng trưởng đơn hàng từ Facebook thông qua chăm sóc khách hàng
- Nhắn tin, tư vấn và chốt đơn hàng qua Facebook, Zalo, Điện thoại
- Hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau bán (hướng dẫn sử dụng, đổi trả, bảo hành...).
- Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
- Phối hợp với kho vận/xuất hàng để đảm bảo đơn đi đúng cam kết.
- Tổng hợp data khách hàng, lưu trữ thông tin trên file/bảng biểu nội bộ.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 22 – 30.
- Có kinh nghiệm trực page, telesale
- Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, kiên nhẫn, biết xử lý tình huống.
- Biết sử dụng các công cụ cơ bản: Meta Ads, Google Sheet, Canva (hoặc tương đương).
- Chủ động trong công việc, ham học hỏi, cầu tiến.
- Lương CB: 6,5 triệu + % doanh thu + kpi (Trực online buổi tối có + thêm lương)
- Thời gian T2-T7 trong tuần
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Phối hợp đăng bài định kỳ trên fanpage.
- Trả lời bình luận công khai, ẩn các comment tiêu cực/spam, giữ hình ảnh page chuyên nghiệp.
- Gợi ý nội dung câu hỏi – phản hồi mẫu để cải thiện tốc độ tư vấn.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Lẻ,Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu