Mô tả công việc:
(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)- Tiếp nhận, trả lời các thắc mắc, phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh liên lạc khác nhau (email, điện thoại, chat, v,v).
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản người dùng (trạng thái thanh toán, lịch sử giao dịch và điều chỉnh cài đặt tài khoản).
- Chủ động liên hệ với khách hàng để nhắc nhở về ngày thanh toán sắp tới.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Môi trường trẻ trung năng động, được training đầy đủ từ team.
- 1 năm 12 ngày phép
- Đóng BHXH, BHYT, theo quy định của pháp luật
- Có trợ cấp gửi xe, quà lễ, Tết, v.v
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
- Sinh viên năm 4 cao đẳng, đại học
- Không yêu cầu có kinh nghiệm, sẽ ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Customer Service mảng tài chính hoặc thương mại điện tử.
- Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, học hỏi nhanh.
- Có máy tính cá nhân.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
Report job