Mô tả công việc:
(Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ)- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua email và điện thoại, hướng dẫn khách quy trình nhận - trả phòng (không áp KPI, không sale).
- Hỗ trợ dịch thuật cơ bản.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Phụ cấp: 1,500,000 VND/tháng (bao gồm chi phí đi lại, ăn uống và đỗ xe)
- Nghỉ 6 ngày/tháng (ca đêm nghỉ 7 ngày/tháng)
- Phép năm và bảo hiểm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:
- Có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH (ưu tiên có kinh nghiệm các trang OTA như Booking.com, Airbnb,... hoặc căn hộ self check-in).
- Thành thạo tiếng Anh (có thêm tiếng Trung, Nhật, Hàn là lợi thế).
- Làm việc xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý (06:00 - 14:00, 14:00 - 22:00, 22:00 - 06:00)
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt.
- Khả năng multi-task hiệu quả.
- Có tư duy phán đoán và ra quyết định.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung học phổ thông
Không yêu cầu
Report job