Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Hành Chính

Mô tả công việc:

Chăm sóc khách hàng :

• Tư vấn sản phẩm và chốt đơn cho khách theo data được công ty cung cấp cho retail.
• Theo dõi và đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết đúng thời gian và chất lượng cam kết.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng dịch vụ/sản phẩm của công ty.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kỹ thuật, vận hành...) để xử lý các vấn đề phát sinh.
• Ghi nhận phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến dịch vụ/chất lượng sản phẩm.

Hành chính – Admin :

• Quản lý văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng, hồ sơ hành chính, công văn đến/đi.
• Hỗ trợ các công việc hành chính như đặt lịch họp, chuẩn bị phòng họp, tiếp đón khách.
• Hỗ trợ công tác tổ chức các sự kiện nội bộ, sinh nhật, team building,…
• Các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

Phụ cấp xăng xe
14 ngày phép/ năm
BHXH, BHYT, BHTN
Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp
Phụ cấp nuôi con nhỏ
Cơ hội được training sản phẩm cao cấp nước ngoài
Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan (Kinh tế, Hành chính, Quản trị, Dịch vụ khách hàng,...).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email,...).
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc hành chính.
• Tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, cẩn thận và chủ động trong công việc.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng